Почему iPad — лучший планшет на рынке?

• Dmitriy Onorin
• http://www.facebook.com/dmitriy.onorin

Apple удалось не только популяризировать планшеты, как класс, но и создать лучшего представителя данного сегмента рынка, и, посему, по сегодняшний день iPad остаётся лидером, и даже подвижки Samsung, ассортимент которого представлен десятками моделей планшетов, до сих пор не может вытеснить «знатока своего дела» с полок магазинов. Да, подвинуть смог, а в нашей Раше — даже опередил по объёму продаж. Но ведь iPad — это лишь несколько моделей, одновременно находящихся в продаже, и вычислять, какими именно ценами и качеством корейцы добиваются лидерства, можно долго и в итоге ничего не понять, а можно просто прочесть эту статью и увидеть, в чем планшетный компьютер компании Apple превосходит решения от других производителей.

iPad — самый сбалансированный планшет из доступных на рынке. Компания первой умудрилась поместить дисплей с невероятным разрешением 2048×1536 точек в представленный на днях Retina iPad mini с диагональю 7.9 дюймов, а в новейшем iPad Air 9.7-дюймовый дисплей заключен в ультратонкий корпус толщиной всего 7.5 мм. Кроме того, такой показатель, как опыт использования, всегда чрезвычайно высок именно среди владельцев iPad, стоит лишь почитать отзывы счастливчиков на форумах или на специализированных сайтах, вроде Яндекс Маркет. Высочайший выбор качественных игр и приложений, превосходный сервис со стороны Apple, самое большое количество доступных чехлов и прочих аксессуаров для работы и развлечений — вот лишь первые ассоциации, возникающие при упоминании iPad.

Наиболее удобный и приятный интерфейс. В отличие от конкурентов, Apple разработали iPad, как устройство на первой в мире мультитач-операционной системе. Кстати, работу над iPad в Apple начали ещё до появления iPhone. В результате, он стал вполне себе самодостаточным продуктом без необходимости подключения каких-либо сторонних хардверных интерфейсов, будь-то стилусы, мышки и всё остальное. С появлением этого планшета всё, что заменил мультитач, стало казаться устаревшим и громоздким, неуклюжим по сравнению с ним. iPad — первый (и практически единственный) планшет с управлением жестами в основе: знаменитые «slide to unlock» (проведите для разблокировки), «pinch and zoom» (щипок для увеличения картинки) — все это iPad грамотно унаследовал от iPhone и ввёл в массы. Практически все новшества, которые компания представляла в этом продукте, оказывались реально нужными людям, включая и FaceTime, и ту же Siri, в отличие от множества других компаний, которые пичкают свои планшеты кучей функций наугад, авось пригодятся, а на деле оказывается, что народ их и не использует за ненадобностью. Когда смотришь очередную презентацию Apple, поражаешься количеству хвалебных слов вроде «совершенный», «наилучший», «наиболее востребованный» и так далее, но потом понимаешь, для чего топ менеджеры всё это говорят: Apple всегда фокусируется на понятных, доступных, актуальных функциях своей продукции. Даже полностью обновленная iOS 7 даёт это понять: вроде бы, поменяли всё, а пользоваться в результате так же удобно, как и раньше, а в некоторых моментах — даже ещё удобней (например, свайп слева-направо для возврата).

Высочайшее качество приложений и игр в App Store. В спину Apple могут дуть магазины приложений от соперников, но, что касается реально качественных и хорошо продуманных приложений, тут App Store находится далеко впереди всех остальных, ведь на том же Android нет и четверти тех приложений, что оптимизированы под экран iPad. Реально оптимизированы, а не просто растянуты на большом дисплее. Ведь, в отличие от Google Play, в котором ещё не появился спецраздел для планшетных приложений (а появится он не раньше ноября), в iTunes App Store для iPad по умолчанию отображаются только специально разработанные для планшета приложения. Из около миллиона доступных для iOS приложений — почти половина написана под iPad. Отчасти такое положение вещей наблюдается потому, что Apple на примере своих нативных приложений показала разработчикам, какими должны быть приложения. Отчасти — оттого, что крупнейшие iOS разработчики ранее писали свои приложения под Mac, где дизайн занимает одну из главенствующих позиций в списке важных требований к продукту. В Купертино предъявляют жёсткие требования к софту, который планирует попасть в App Store. Более того, многие известные софтовые и игровые тайтлы в первую очередь появляются на iPad. Это связано и с тем, насколько больше разработчики зарабатывают на iOS приложениях, по сравнению с остальными платформами. Потихоньку всё же начинают и на Android появляться громкие названия, но велик и список приложений, которые остаются эксклюзивом для iOS: тут и Infinity Blade, и Badland, и Tweetbot, и многие другие. А каким приятным стало заявление компании в рамках презентации 22 октября: Numbers, Pages, Keynote, iMovie, iPhoto, Garageband. Другие платформы не могут похвастаться таким поистине качественным софтовым набором для работы и хобби, а iOS может. И на iPad операционная система чувствует себя прекрасно.

Широкий спектр сервисов. Приобретая iPad, покупатель не только получает мгновенный доступ ко всем замечательным сервисам Apple (резервная копия системы в iCloud, iTunes со всеми приобретениями и установками из облака), при этом не обходя стороной продукты от Google или Microsoft: Gmail, Google Карты, браузер Chrome, Google Drive, Google+, Hangouts, Outlook, SkyDrive, Bing, Skype, всё это — здесь, если вам это необходимо, а реализовано чуть ли не лучше, чем на собственных платформах производителей. А ещё вам доступен полный перечень приложений-клиентов сторонних сервисов: Dropbox, Box, Bitcasa, Яндекс Музыка. А ещё любителям музыки из облака скоро будет доступен Google Music Полный Доступ — единственный толковый стриминговый плеер, доступный в нашей стране. К сожалению, на других устройствах, отличных от Apple, вы не сможете довольствоваться сервисами Apple, за исключением браузерного iWork for iCloud, а вот на iPad — всё есть.

Множество доступных аксессуаров. Разномастные чехлы: ударопрочные, тонкие, кожаные, силиконовые, Smart Cover и Smart Case, с клавиатурами и без (причём, не только китайские, а от заслуженных производителей) — выбор аксессуаров для iPad бесконечно велик и превосходит всё то, что предлагается для других планшетов: ни один Nexus или Galaxy Tab никогда не сможет потягаться с iPad по этому критерию. Разумеется, ситуация вызвана огромной популярностью iPad. Производителям аксессуаров для техники Apple тоже приходится легче, чем с другими брендами, ведь компания сохраняет внешний вид устройств в течение пары лет, а устройства остаются актуальными года 3-4, поэтому для них производится невероятное количество чехлов и доков, колонок, подвесок и прочих занимательных прибамбасов. Ozaki, Belkin, iLuv, Otterbox, Griffin, Incipio, Incase, Macally, Draco, Speck, SwitchEasy и многие другие — десятки, а то и сотни компаний живут на продажи аксессуаров для iPad и iPhone. Производители чехлов для iPad могут быть уверены, что дизайн гаджета внезапно не изменится, потому их продукты будут продаваться в течение долгого времени, а владельцы iPad смогут постоянно менять одёжку для своих электронных зверьков. Кейсмейкерам не нужно заботиться о разработке чехлов для множества моделей — можно производить множество моделей чехлов для iPad. Особенно актуально это в магазинах нашей страны, где, как правило, аксессуары продаются в расчете на владельцев техники Apple и найти чехол для планшета какой-либо другой компании представляется настоящей проблемой. Новый iPad Air ещё даже не поступил в продажу, а тысячи аксессуаров к нему уже предлагаются на сайтах производителей. Некоторые начали производить их ещё до того, как Apple предоставила им чертежи с размерами устройства.

Замечательная поддержка Apple. Разумеется, все наслышаны про великолепный сервис в Apple Store в крупных городах мира, и жителям забугорных государств просто не имеет смысла смотреть в сторону других планшетов, ведь, купив iPad официально, владелец получает возможность замены на новое устройство при малейших проявлениях косяков. Тот же потёртый iPad mini в чёрном цвете корпуса, задняя стенка которого не очень-то устойчива к появлению царапин, можно без особого труда выменять на новый экземпляр. Apple не только предложат новый iPad, но и помогут настроить, перенести данные, научат пользоваться, проведут инструктаж по основным особенностям операционной системы. В нашей стране нет официальных Apple Store, но даже тут сервис не сдаёт своих позиций. Недавно в мой iPad закрался микроскопический жучок (один из тех, что водятся в старых книжках), которого я заметил во время работы и тщетно пытался смахнуть с дисплея. Поняв, что жук находится между стеклом и сенсорным слоем, я сдуру принялся его давить, и в итоге жук был повержен моим пальцем, оставив жирненькое пятно в виде своего трупа под стеклом. Как же я тогда разозлился на себя! А на следующий день пошёл, сдал в авторизованный сервисный центр и оформил заявку на обмен устройства, через две недели (долго, конечно, но тем не менее) стал владельцем безукоризненно нового iPad. И такой выход из проблемы очень сильно бьёт по сознанию потребителя — кастомер сатисфакшн растёт до неимоверных высот, недаром первая позиция в рейтинге покупательской удовлетворенности долгое время принадлежит Apple. Конкуренты даже близко не пытаются подойти к уровню компании, которая может спокойно позволить себе завоевать сердце потребителя такими вот приятными моментами.

В этой статье я говорил о внешних моментах, которые могут толкнуть неопределившегося покупателя на приобретение именно iPad. Нарочно не затронуты особенности операционной системы, которую я, к слову, очень ценю (при том, что горячо люблю Android, но бескомпромиссных решений на рынке Android-планшетов так и не вижу). Не осветил я и некоторые другие аспекты, потому что считаю их менее значимыми, но перечисленных мной достаточно, чтобы сформировать мнение о продукте от Apple. Я считаю, что этот пост заслуживает хорошей оценки и вашего мнения в комментариях!