Наверх
Это запись из блога автора Nеmоv Sergei
Мнение редакции сайта Keddr.com может не совпадать с мнением данной публикации.
Читать правила написания блогов
Нет комментов 29/01/2014

Фирмы и формы: часть 1

Фирмы и формы: часть 1

Дизайн и внешний вид продукта являются действенным оружием в конкурентной борьбе на потребительском рынке. Каждый крупный бренд стремится создать свой уникальный стиль, который будет узнаваем с первого взгляда, и закрепить его в сознании покупателя, как неотъемлемый атрибут торговой марки. Это — своего рода “визуальное позиционирование”. И работает оно следующим образом: вы слышите название продукта и у вас в голове мгновенно возникает его зрительный образ. Для примера, если сказать: “ноутбук”, то вы представите мобильный компьютер с экраном и клавиатурой, но если сказать: “макбук”, то вы представите именно macbook — мобильный компьютер с экраном и клавиатурой производства apple, в алюминиевом корпусе, с OS X, с Retina-экраном и всем тем другим бредом, что годами производитель вбивал вам в головы посредством рекламы и PR. Именно визуальный образ даёт толчок мыслительному процессу, который вызывает в памяти и связывает воедино все ваши знания и впечатления о продукте. Это и есть позиционирование. И до недавнего времени производители компьютерной техники такой маркетинговой практикой пренебрегали, делая акцент не на дизайне и внешнем виде, а на внутреннем содержании и характеристиках продукта. Но с выходом Windows 8 всё изменилось…

Microsoft и SurFace

В Microsoft всерьёз взялись за хардварную тематику и после удачного опыта с выпуском компьютерной периферии наконец-то решились на то, чтобы выпустить на рынок своё собственное вычислительное устройство, и в нём, как ни в каком другом современном гаджете, прослеживается техника “визуального позиционирования”.

image

SurFase не просто имеет другой внешний вид, его дизайн специально разрабатывали с учётом требований новой операционной системы, и этот продукт является эталоном для всех планшетов на Windows8.

Вот таким должно быть устройство на Windows8 по мнению самого Microsoft.

image

Это, вроде как, — самый правильный форм-фактор. Эргономично-практичный, эстетично-эпичный, минималистичный и многофункциональный одновременно и прочий бла-бла. И всё это — правда. Само устройство имеет высочайшее качество исполнения. Премиальные материалы корпуса. Отличные экраны. Выдающиеся характеристики железа. Полезные и продуманные аксессуары, о которых стоит поговорить отдельно, ведь они не просто расширяют функционал устройства, а являются неотъемлемой частью всей концепции “визуального позиционирования” SurFace.

SurFaсе невозможно представить без Touch Cover…

image

MicroSoft пришлось буквально “изобретать велосипед” в своей попытке объединить клавиатуру с защитным ковером. До TouchCover уже были аксесуары для набора текста, вроде разного размера клавиатур, которые можно было пристегнуть к планшету и так защитить экран. Но у всех этих устройств был один серьёзный недостаток — они значительно увеличивали габариты устройства. А MicroSoft не могли себе позволить ещё больше увеличивать вес и толщину SurFace, и им пришлось создать совершенно новый аксессуар с минимально возможными толщиной и весом, при этом сохранив удобство набора текста.

image

И о том, насколько это было непросто, можно судить по результатам… Сейчас на рынке представлено 3 типа TouchCover. От первого поколения остались “Тонкий и лёгкий” и “С тактильной отдачей для слепого набора”.

image

Обновлённая вторая версия Surface получила, помимо нового железа, и новые специализированные Touch Cover, например, для музыкантов.

image

И в ближайшее время на рынок должен выйти 4-й вариант TouchCover cо встроенной батареей, который анансировали на презентации планшета нового поколения.

image

Но не только аксесуары должны обеспечивать стойкое узнавание и “визуальное позиционирование” SurFace. У планшета есть несколько конструктивных особенностей, которых нет у других планшетов, например, откидывающая сзади планка, выполняющаяя функцию стенда.

image

Такое решение вызывало много критики на момент выхода устройства на рынок, ведь оно добавляло дополнительный вес и толщину устройству, но потом пользователи оценили возможность в любой момент поставить планшет на стол без использования дополнительных стендов или складывающихся чехлов. Эта планка — самый наглядный элемент дизайна, определяющий визуальное восприятие устройства, и поэтому именно на ней разместили логотип Windows.

Но главное в SurFace из всего, что отвечает за “визуальное позиционирование”— это новая операционная система Windows8. На презентации устройства не раз делали акцент на том, что Windows8 и SurFace — это неразрывные понятия, и что только на нём новая ось работает так, как это было задумано её разработчиками. Действительно, MicroSoft впервые в своей истории объединила в одном своём продукте своё виденье софта и своё понимание железа.

image

И вышло у них это “мелкомягко” или, другими словами, не вышло.

Всю описанную выше идилическую картину портит двойственность концепции SurFace. В Microsoft не смогли найти единое решение, которое одновременно было бы “мобильным”, “производительным” и “доступным”. Поэтому, чтобы не потерять ни одно из этих конкурентных преимуществ, было решено выпустить 2 версии устройства… С двумя разными Windows8…

image

В результате на рынке оказались две модели: “недорогой” и “мобильный” Surface на ARM-архитектуре и “производительный” Surface Pro. Идея, если рассматривать её с позиций конкурентной борьбы, правильная. Одно устройство должно было конкурировать с планшетами на андроид и иос, предлагая те же преимущества в плане мобильности плюс новый WindowsRT. Другое устройство должно было конкурировать с ультрабуками, но иметь другой форм-фактор, более подходящий для новой Windows8. Но для “позиционирования” SurFace такое решение оказалось катастрофой. Оно ничего, кроме путаницы в головах потребителей, не вызывало. RT-версию не покупали потому, что под неё мало софта и она бесполезна априори. А Pro-версия оказалась недостаточно мобильной, чтобы навязать конкуренцию ультрабукам, а, как для планшета, она была слишком дорогой, тяжёлой и толстой.

Признав и поняв свои промахи, Microsoft в новом поколении Surface попытались изменить ситуацию с помощью аксессуаров и брендинга. О том, что есть RT-версия с RT-Windows, теперь упорно молчат, как-будто бренда этого и не было вовсе. А к Pro-версии добавилась клавиатура с батареей, которая должна увеличить время автономной работы. И, хотя эта идея с дополнительной батареей в клавиатуре — далеко не новая и делает Sirface Pro ещё тяжелее и толще, у MicroSoft всё ещё есть надежда на то, что именно Surface будет на гребне общей волны массового выхода на рынок устройств на виндовс8, и именно с него начнётся приход планшетов в офисы.

И эти надежды — не беспочвенны: как показывают исследования, именно SurFace является лидером рынка мобильных устройств на Windows8.

image

И его концепцию пытаются повторить в своих продуктах и другие производители планшетов, о чём вы сможете прочитать в следующих моих постах.

А заканчивая своё повествование о SurFace и его “визуальном позиционировании” с помощью нового уникального форм-фактора, хочеться сделать небольшой прогноз на будущее. Можно считать это “диванной аналитикой”, но я думаю, что у этого продукта и подобным ему есть громадные перспективы не только на корпоративном, но и на потребительском рынке. Особенно — в свете идеи выпуска MicroSoft-ом единого Windows для всех устройств, начиная от смартфонов и заканчивая десктопами. Планшеты станут флагманами этого перехода и самым массовым устройством на Windows, опередив по численности ноутбуки, и эта движуха начнётся уже с этого года.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Добавить комментарий

Такой e-mail уже зарегистрирован. Воспользуйтесь формой входа или введите другой.

Вы ввели некорректные логин или пароль

Извините, для комментирования необходимо войти.

Modal box

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: