Наверх
Это запись из блога автора Murlololo
Мнение редакции сайта Keddr.com может не совпадать с мнением данной публикации.
Читать правила написания блогов
17 комментариев 01/09/2015

Yota – во всех смыслах новый мобильный оператор

Yota – во всех смыслах новый мобильный оператор

Мобильная связь –  это то, без чего мы уже не представляем свою жизнь. Появляются новые технологии, увеличивается скорость интернета, улучшается качество покрытия и так далее. Что действительно не менялось все это время – так это взаимодействие оператора, предлагающего услуги мобильной связи, и пользователя.

Лично меня при какой то проблеме просто выворачивало от мысли, что мне сейчас придется звонить на короткий номерок, слушать записи, где объясняется на какие кнопочки нажимать, а чтобы добраться до живого человека из поддержки нажимать их надо немало. Команды типа *циферки# не сильно лучше, так как ожидание ответа бесило, особенно с мыслью, что если свернешь, все придётся вводить заново.

Здесь и отличилась Yota больше всего, на окончательное решение о покупке которой меня также сподвигла отмена “мобильного рабства”, т. е. теперь я мог сменить оператора без смены номера. Вместо нудных команд и раздражающих звонков компьютеру они предложили намного более удобный способ связи с техподдержкой. Всё управление осуществляется с помощью приложения, имеющего простой и приятный интерфейс.
Screenshot_2015-09-01-00-44-59
На главной станице приложения показаны подключенные услуги и баланс. Как видно на скриншоте, интернет у меня подключен, за смс 1,7 руб., а вот со звонками такая ситуация: я проговорил 100 минут, подключенные при покупке сим-карты, поэтому кругляш красный и показывает стоимость одной минуты, а не количество оставшихся. Пакет в 100 минут с безлимитным интернетом обходится в моём регионе в 290 руб./месяц, что я считаю весьма выгодным предложением. А безлимитные смс за 50 руб. мне не нужны. Думаю, это не требует объяснений…

Screenshot_2015-09-01-00-58-35
На втором скриншоте показан экран выбора услуг. Интернет выбран по умолчанию, и ничего без интернета подключить нельзя. Имеется лишь ползунок выбора количества минут разговоров и переключатель безлимитных смс. Иконки на экране кликабельны, и показывают они вот такую инфу:

Screenshot_2015-09-01-01-04-51

Screenshot_2015-09-01-01-04-43

Screenshot_2015-09-01-01-04-37

Screenshot_2015-09-01-01-04-31
Большего всего в Yota я оценил службу поддержки. Здесь достаточно лишь написать свой вопрос, свободный консультант с забавным гиковым именем ответит на него в ближайшее время, а переписка с ним продолжается до тех пор, пока он не поможет решить вашу проблему или не ответит на ваш вопрос.
Screenshot_2015-09-01-01-10-35
Теперь общение со службой поддержки не вызывает никакого дискомфорта. Я всегда чувствую, что со мной переписывается реальный человек, которому лишь надо дать инфу, которой он будет оперировать в поисках решения моей проблемы.

Если подытожить, то я считаю, что Yota не для всех. В первую очередь, это не оператор для людей с простыми звонилками, т.к. управление тарифом осуществляется через приложение на смартфоне. Также возможно, что кому-то удобны более традиционные способы взаимодействия с оператором. Меня же эти способы дико раздражали. Я наконец-то доволен.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

17 комментариев

по хронологии
по рейтингу сначала новые по хронологии
1

нахуя тут той йобаоператор!!!!!

2

А ты здесь что забыл?)

3

те ж саме тебе запитаю, якого хуя ти тут робиш?

4
andreykobesp

Чтобы ми завидовали с нашими пидарскими тарифами на 3g

5

немає чому і кому заздрити!!!!

6
andreykobesp

А я заздрю, бо така жопа з розвитком мобільних мереж тільки в нас!

7

те, що в східних "сусідів" є лтє - нічого не означає або те, що на заході є лтє. На заході не такі великі швидкості лтє і домашнього інтернету!

8
andreykobesp

http://24tv.ua/ru/ukraina/tarify_na_3g_ot_ukrainskih_operatorov_infografika/n585987
і толку від таких тарифів шоє шо нема, бо якщо користуватися нетом як домашнім то "Безліміта" від нашої трійки вистачить лиш на день.
То понту від такого 3g?

9
Andrey Ostapenko

Что-то тут не то. По ссылке 2Гб лайфа 95 грн, я плачу за них 65 грн. Как по мне вполне адекватная цена.

10

В мене трафік при 3g не збільшився. Все, що треба в неті дивлюся на пк, а на телефоні користюся як бонусом. Онлан фільми, ютубе не бачу сенсу дивитися!!!

11
andreykobesp

а для мене мультимедійний контент важливий і з справжнім безлімом можна було б і від домашньго нету відмовитись, а поки для мене в нашому 3g сенсу нуль.

12

Кожному своє, але так для себе поцікавтеся, яка вартість домашнього інтернету, швидкість та вартість лтє тарифів в США, Європі.

13

А ви, поцікавтеся яка там заробітна плата!

14

от ви б і поцікавилися! Я знаю як там люди отримують і що вони платать!!!!

15

Ого, а в московском регионе минимальный тариф 440р. (безлимит инет + 100 минут)

Автор16

Я бы и 440 заплатил за такой интернет, так как остальные операторы просят около 200 рублей за интернет с примером 70 МБ трафика в день. Даже видосики в Youtube не глянуть...

17
Михаил

Не знаю как в других регионах, но а Екатеринбурге не очень доволен. Инет отрубается самопроизвольно и часто. Сеть ищет вечность. Скорость точно не 4г. Но безлимит и отсутствие роуминга громадный плюс

Добавить комментарий

Такой e-mail уже зарегистрирован. Воспользуйтесь формой входа или введите другой.

Вы ввели некорректные логин или пароль

Извините, для комментирования необходимо войти.

Modal box

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: