Viv или Как заставить Siri почувствовать себя старой

И несовременной. Пока мы с вами ели куличи и паски, копали огороды и всячески отдыхали, оградив себя от интернета, на ивенте TechCrunch создатели Siri показали свою новую разработку – голосового помощника Viv. Да, новость не свежак, неделя прошла, но как оказалось, почти все, с кем я хотела обсудить эту крышесносящую новинку, упустили ее в потоке инфы после майских. Я посмотрела и прочитала все, что нашла об этом проекте, и делюсь с вами впечатлениями под катом.

Короткий экскурс!

Жили-были Даг Киттлауз и Адам Чейер. Они начали создавать Siri в 2007 году и очень скоро “выкинули” ее в просторы AppStore как бесплатное приложение для всех желающих. Разработкой заинтересовалась компания Apple и купила ее в 2010, из-за чего планы по внедрению Siri для BlackBerry и Android отпали сами собой. Что там произошло внутри корпорации, не знает никто, но вскоре после анонса iPhone 4s, фишкой которого и стала эта диковинная говорящая помощница, Apple покинул CEO Siri Даг Киттлауз, а чуть позже и Адам Чейер. Оба без объяснения причин, но что-то из серии “нам не нравится направление развития проекта”, проскакивало не раз. В 2014 они заявили, что скоро покажут ЧТО-ТО ТАКОЯЯ!, что мы все очумеем. Создали компанию Viv Labs и подкармливали ненавязчивыми анонсиками в стиле громких заголовков желтой прессы: хотим переизобрести искусственный интеллект заново, он изменит ваше представление о голосовых помощниках, это вездесущий интеллект. Пример запроса, который приводили еще в том же 2014, по идее понятный для Viv: “Найди мне такие билеты в Лос-Анджелес, чтобы даже Шакилу О’нилу было удобно в кресле”. Если что, это с самым большим расстоянием для ног. Звучит шикарненько.

И вот, спустя два года, команда наконец-то показала то, что так долго готовила. Не окончательный вариант, не доступен еще никому, но подсластить ожидание получилось. Прежде всего предлагаю посмотреть видео, а потом уже говорить подробнее.

Что такое Viv?

Голосовой помощник нового поколения. Это не значит, что Siri в эту же секунду превратилась в тыкву, она так же будет работать по принципу вопрос-ответ/поиск в интернете, просто нынче этого уже недостаточно. Мы все смотрели Железного Человека и мечтали о собственном Джарвисе, еще раньше – о Скайнете из Терминатора, а потом и вовсе о голосе Скарлет Йоханссон Саманте из фильма Она, в которую так легко влюбиться и которая бросит вас только потому, что поумнеет и ей станет с вами неинтересно. Короче, представление о том, каким будет голосовой помощник у нас воспитано на художественных фильмах и фантастике, поэтому, задавая очередной вопрос Siri и получая не прямой ответ, а предложение поискать в интернете, мы каждый раз немножечко отчаиваемся.

Viv принципиально отличается от Siri. Первая заметная черта – вам не нужно будет формировать специальные вопросы, я бы назвала их “запросами ассистенту” или “технологичными запросами”. Ведь если я скажу маме, что-то из серии “Сегодня жарче, чем вчера?”, она меня поймет, а голосовой ассистент – нет. Теперь у нас будет возможность задавать многоуровневые вопросы.

Еще одна фишка, это возможность пропустить этап “найти в интернете”. То есть, визуально вас как бы лишают “посредника” – необходимости искать то, что вам необходимо, самостоятельно. Если я скажу “купить часы Swatch”, мне не откроют страницу поисковика с миллионом ссылок, это будет или конкретно сайт компании, или сайт определенного магазина. Ты хотел часы – вот часы.

Судя по заявлению создателей, уже сейчас Viv умеет работать с 50 сервисами из разных сфер, что позволит пользователю заказывать еду, цветы, такси, билеты на разные мероприятия и покупать всякие вещи. Но если раньше при запросе “отправить цветы” вам выдавали возможно выбрать из десятка лавок в том порядке, в каком они релевантны при выдаче их в гугле, например, то теперь это будет тот посредник, который сотрудничает с компанией Viv Labs. Короче говоря, с одной стороны ассистент четко понимает, что вам нужно, с другой – он ограничивает ваш выбор. Чем больше компаний в процессе будет подключаться к взаимодействию с Viv, тем шире будет круг посредников. В перспективе, я думаю, вы сможете задать и свой любимый кинотеатр, и автомойку и все на свете, чтобы выдача была максимально персонализированной, а если вам надо будет заказать что-либо не в привычном месте, то просто добавите голосом указание места, да и все.

При этом, Viv будет не только самостоятельно обучаться, а если смотреть в корень, то он будет каждый раз писать сам себя. К примеру, мы хотим задать суперсложный вопрос: “Послезавтра вечером в Киеве будет теплее 25 градусов?” Для этого Viv создаст новую программу внутри себя, которая будет состоять из 44 шагов для ответа на ваш вопрос. Искусственный интеллект работает так, чтобы понять намерение пользователя и сформулировать соответствующий алгоритм выдачи информации. Если вы скажете: “Вив, отправь Дуне 13 грн, он мне ряжанку покупал”, ИИ проверит все имеющиеся данные, которые у него есть о Дуне, и примет решение, отправлять ли ему деньги. Возможно, у меня в телефоне пять таких Дун, тогда он уточнит, кому именно. Если вы посмотрели видео, то видели и другие примеры, если нет, посмотрите – Даг Китлаус показывает, как отправить маме на День Рождения букет ее любимых цветов за две фразы, вызвать такси на шесть человек, забронировать номер в отеле. Сам создатель называть это “динамической программной генерацией”.

От осознания масштаба происходящего легко может закружиться голова.

Еще один интересный момент – Viv не будет существовать в виде приложения, это открытая платформа. То есть, не смартфоном единым. Разработчики планируют предоставить возможность интегрировать помощника в любое технологическое устройство. От автомобилей, до того же холодильника. Закончились продукты? Это не значит, что надо открывать блокнот и записывать туда список, а потом идти в супермаркет. Открыл дверцу, увидел, чего не хватает, говоришь: “Вив, у нас закончилась моя любимая колбаса” и помощник уже добавляет в корзину палку вашей обожаемой кровяночки. Гениально! Или пугающе?

На случай, если вы хотите еще больше информации, то вам сюда, тут полное выступлении и да, оно на английском. Как скоро всем нам, простым смертным, можно будет затестить новинку, неизвестно. Известно, что проект еще на стадии разработки хотели купить Google и Facebook, но нет – Viv Labs все еще цепко за него держится и никому не дает запустить в него свои лапы. Так же известно, что создатели изначально хотели вести Siri по этому пути развития, но всемогущая Apple обрубила крылья проекту. А ведь сейчас уже могла бы трещать не хуже того же Джарвиса из кармана вашей куртки.

Сам Киттлаус уверен, что такой вот “интеллектуальный интерфейс для чего угодно” пригодится действительно для всего и станет таким же узнаваемым, как и Bluetooth, например. А если брать в расчет предположение, что к 2020 году подключенных к интернету вещей будет свыше 20 млрд единиц всяких гаджетов, то, кажется, мы уже живем в том самом будущем из фантастических книжек. Честно говоря, скорость прогресса технологий каждый раз доводит меня до немого ступора.