Официальное заявление Samsung о возгорании Galaxy Note 7

Пару дней назад в Сети появилась информация о том, что несколько смартфонов Galaxy Note 7 взорвались во время зарядки. И вот буквально только что компания Samsung провела срочную пресс-конференцию, где подтвердила вероятность возгорания Note 7 из некоторых партий, а также рассказала о своих дальнейших действиях.

Представители компании Samsung заявили, что на сегодняшний день известно о 35 случаях возгорания Galaxy Note 7 по всему миру. Уже сейчас идет процесс проверки отгруженных устройств, но в целях безопасности было решено временно приостановить продажи нового флагманского смартфона.

В «зоне риска» находится около миллиона устройств. В какие страны они были отправлены пока не говорится, но есть информация о том, что приблизительно 400 тысяч бракованных Galaxy Note 7 находятся в Австралии. Местные продавцы уже уведомлены о всей этой истории, и начали обзванивать покупателей с просьбой вернуть смартфон для замены на новый.

Компания Samsung заменит проблемные устройства всем пользователям абсолютно бесплатно. Корейцы согласны с тем, что это может вызвать некоторые неудобства, но для них «безопасность своих клиентов – превыше всего». Также представители Samsung пообещали, что сделают со своей стороны все возможное для того, чтобы процесс «обмена» был максимально быстрым и удобным.

На самом деле, такой подход компании Samsung радует. Есть информация, что проблемных Galaxy Note 7 лишь 0,1%. Корейцы вполне спокойно могли спустить эту ситуацию «на тормозах», но решили все исправить на глобальном уровне. Хорошо также и то, что проблему выявили буквально на старте и мало кто успел приобрести бракованные Note 7. Правда, серьезных финансовых потерь избежать так и не удалось – рыночная капитализация Samsung снизилась на целых семь миллиардов долларов!