Наверх
Нет комментов 06/07/2018

Искусственный интеллект Google Duplex намного умнее, чем нам рассказали

Искусственный интеллект Google Duplex намного умнее, чем нам рассказали

Показанный на Google I/O искусственный интеллект Duplex наделал немало шуму. Больно уж человечно разговаривала система, что некоторых реально напугало.

Google поспешила успокоить народ, заявив, что, во-первых, система всегда будет предупреждать в начале разговора, что она такое, а во-вторых, её возможности ограничены крайне узкой тематикой общения.

Напомню, Duplex предназначен для того, чтобы за вас позвонить куда-либо и что-либо заказать или забронировать. Недавно Google дала журналистам крупных изданий пообщаться с Duplex, и те подтвердили, что ИИ способен легко общаться лишь в узких рамках темы, связанной с заказом.

Если вы относитесь к тем самым паникёрам, и заявление Google вас успокоило, у меня для вас плохие новости. Как стало известно, Duplex на самом деле можно научить общаться на гораздо более широкий спектр тем. Уже сейчас неназванные крупные компании тестируют Duplex в колл-центрах, где искусственный интеллект учится отвечать на вопросы пользователей и помогать им в их проблемах. Как вы понимаете, для этого Duplex должен быть намного «умнее».

Представитель Google подтвердил, что подобные тестирования имеют место, отметив, что инициаторами выступили сами компании, а не поисковый гигант.

Google не занимается тестированием Duplex в подобных сценариях, но компании могут изучать новые способы использования технологии самостоятельно.

А теперь представьте, насколько свободно Duplex должен владеть речью и понимать речь, чтобы его можно было использовать в колл-центрах. Это вам не заказ пиццы или билетов в кино. Думаю, секта «веры в SkyNet» вскоре начнёт активно пополняться.

К слову, тут на днях Google ещё поделилась видосиком, где можно посмотреть работу Duplex от начала и до конца.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Загрузка...

Добавить комментарий

Такой e-mail уже зарегистрирован. Воспользуйтесь формой входа или введите другой.

Вы ввели некорректные логин или пароль

Извините, для комментирования необходимо войти.

Modal box

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: