3 бакса сверху, только не звони!

На написание сего определенно не технического, а скорее философского поста меня натолкнули случайные высказывания друзей. Большая часть из них программисты, это по общему стереотипу не самые общительные люди на планете и, честно скажу, дыма без огня не бывает – они и правда малообщительные. Но текст не об этом. В течении трех месяцев я каждую неделю от разных людей, которые даже не знакомы друг с другом, слышу одну и ту же фразу: “Я лучше переплачу и закажу в приложении, чем буду с кем-то разговаривать по телефону”. Это касается службы вызова такси, доставки китайской еды, бронирования билетов и всего в таком духе. Для меня это так, нет даже ТАААК удивительно звучит, что я стала прислушиваться ко всем людям, которые меня окружают в принципе. И знаете что? Так считает чуть ли не большая часть людей, с которыми мне довелось пересечься! Короче говоря, пост о том, как Интернет делает из нас интровертов.

Проблема не в том, что программисты зажрались, деньги гребут лопатами и не знают, куда их девать, отнюдь. Точно так же говорят и люди с месячным окладом в 3500 грн. Я не уверена, что это правильное слово в данном контексте – интроверт. Ведь по сути мы общаемся, просто не голосом, а руками. Такое засилье социальных сетей, мессенджеров, чатов, бложиков и всего такого констатирует факт – общаться и рефлексировать мы хотим, просто с соблюдением личного пространства. Для меня, как для человека не просто общительного, а мегаобщительного, проблемы поговорить с кем-либо не составляет вообще, будь это друг, коллега, официант, работник сервисного центра. Я из тех, кто может перезнакомиться со всеми людьми на остановке общественного транспорта, если мне скучно. Но я даже за собой часто замечаю какое-то легкое раздражение, когда мне кто-то звонит, потому что кто-то нарушает мою рабочую тищину. К тому же, проще и быстрее было бы это решить текстом.

– Почему ты так долго не берешь трубку, когда тебе звонят?

– Я паникую

По ходу написания материала, я натолкнулась в Интернете на пару статей о том, как сеть расширяет возможности интровертов. По сути, здесь речь о действительно закрытых людях и что для них жизнь стала значительно проще с момента повсеместного оинтернечивания. О том, как закрытые личности стали открыты миру. Встреч стало в три раза меньше, количество звонков уменьшилось до двухразовых маме и бабушке, появилась социальная независимость и не надо страдать от недостатка социальных навыков, ты сам выбираешь время своей общественной активности. Короче говоря, сплошные плюсы. А что если вы почувствовали, что интернет общение заменило все остальное? Когда втягиваешься в такой режим, даже не замечаешь факта атрофирующихся социальных навыков (это выражение может повторяться слишком часто, потому что именно о них я и хочу поговорить).

В конце 2015 появился материал о том, что звонки в нынешнее время – моветон. Тему подхватило сообщество, повсеместно соглашаясь. По сути, звонок вырывает вас из раковины. Вы сосредоточены, вы потребляете и генерите информацию, вы можете делать несколько дел одновременно. Общение по телефону заставляет вас концентрироваться на одном деле – на разговоре. Это отнимает очень много драгоценного времени. Да, нынче мы успеваем за один день сделать больше, чем раньше – половина задач упразднилась, половина требует меньших затрат. Мы успеваем общаться с десятком друзей в соседних вкладках, не отрываясь при этом от своих повседневных рабочих дел. За день можно и рта не раскрыть, если у вас нет офисной привычки вести small talk у куллера с водой, и при этом не чувствовать себя одиноким или никому не нужным.

Несколько лет назад у интернет-магазинов не было возможности получить все данные о вашей покупке, менеджерам все равно приходилось вам перезванивать и уточнять детали. Никто не вызывал такси в интернете – все звонили тетеньке-диспетчеру. Оформить путешествие без общения с людьми из турфирм? Сейчас для этого и к компьютеру можно не подходить, все делается со смартфона за десять минут. Это определенно эволюция, все мы этим довольны. Но влияет ли это как-то на нашу способность общаться с другими людьми, обрастать друзьями и знакомыми? Подумайте, сколько есть людей, с которыми вы постоянно общаетесь в твиттере или вк, но никогда не видели вживую? Получается, что круг знакомых таким образом может быть нереально огромным, охватывать разные страны и континенты, а живого общения – ноль. А даже если вы и выбрались в народ, то смартфон назойливо вас отвлекал – кто что интересного написал в тви, кто фотографию в инстаграм выложил, почту проверить. И тут возникает уже другой вопрос – в какой момент интернет-общение стало важнее того, что происходит оффлайн? Но это уже сильно в дебри.

В интернете нет как таковых рамок. Никакие законодательные акты не запрещают вам чего-либо делать или говорить, что вздумается. Здесь диалог можно прекратить когда угодно. Можно не особенно беспокоиться о том, с каким настроением после общения от тебя уйдет человек. Это настолько стало новой реальностью, что часть моих знакомых начали жаловаться на то, что они забывают звук своего голоса или как называются привычные, казалось бы, вещи. Просто потому что какие-то слова мы стали очень редко проговаривать вслух. Дошло до того, что каждый раз, выходя на чай/кофе с людьми, и даже не важно, познакомилась я с ними в интернете или нет, я чувствую себя как на самом радостном событии года. Это стало необычно. Зачем идти под дождем в кофейню, если мы так же можем поболтать в вайбере?

Благодаря засилью социальных сетей мы теряем навыки живого общения. Даже на элементарном уровне – построение фразы. Оформить мысль в голове и сразу выдать куда сложнее, чем написать-посмотреть-проанализировать-отправить. Кажется, самым подходящим описанием процесса развития подобных коммуникаций было бы “публичное одиночество”.

Да, это не совсем формат материала для кеддра. Я не рассказала о информационных утечках MWC, которая начинается уже буквально через выходные, ни слова о смартфонах, наушниках или приложениях и, по сути, вообще ничего не рассказала, просто задала кучу околопаникерских вопросов. Но, как мне кажется, это очень актуально – посмотреть на себя со стороны и понять уровень собственной вовлеченности и даже зависимости, понять, насколько Интернет изменил не только течение вашей жизни, но и вас непосредственно. Вам стало сложнее концентрироваться на одной задаче? Вам проще написать о чем-то, чем проговорить словами? Вам куда удобнее переплатить за такси/доставку пиццы в интернете, чем поговорить с незнакомым человеком по телефону? Мне интересно узнать ваше мнение – это нормальные вещи для эволюции процесса комуникации, это жертвы, на которые приходится идти ради удобства или это все же реально существующая проблема?