Интернет вещей — ваш самый страшный кошмар

В последнее время все сходят с ума по поводу так называемого Интернета Вещей. Буквально все крупные компании выпускают что-то, что будет связано с умным домом и иже с ними, огромные силы разработчиков бросаются на эти амбразуры. Но так ли все хорошо, как кажется на первый взгляд?

Спросите любого доморощенного футуролога, как будет выглядеть жизнь через лет 5-10, и наверняка вы услышите нечто о самоподстраиваемой температуре, умном освещении, которое реагирует на ваше присутствие, самовключающихся кранах с водой, холодильниках, самих заказывающих продукты, которые затем приносят дроны и, прочих прелестях цивилизации будущего.

Звучит очень круто. Но есть с этим всем одна большая проблема.

Давайте на секунду вернемся в наше время. Почти в каждом доме сейчас есть интернет. А это значит, что почти в каждом доме есть роутер, который раздает WiFi. А теперь важный момент. Если пойти на улицу и устроить соцопрос, уверяю вас, и 10% не сможет рассказать вам, как эту неведомую штуку “с рожками и интернетом” настроить. Да каких там 10%, больше половины, наверняка и слова “роутер” не знает. Кстати, результаты подобного опроса наверняка будут примерно одинаковыми в любой точке мира.

Проблема, собственно, состоит не в том, что уровень технического образования у населения низок, с этим ничего не сделаешь. Скорее этот факт стоит принять как данность и отталкиваться от него в дальнейшем, поскольку глобально повлиять на ситуацию не сможет никто.

Смысл всего этого рассказа с роутером в следующем. Представьте, что у обычного человека, который не особо интересуется техникой, сломался этот самый злосчастный роутер. Что он должен делать? Скорее всего, ему этот роутер выдал провайдер. Так что ему нужно звонить в поддержку, там его долго будут передавать от оператора к оператору, рассказывать, насколько компании важен звонок, и, в конце концов, (возможно) ему помогут.

При этом на время выключенного роутера половина современной жизни просто остановится. А если этот “обычный человек” еще и работает в интернете, то встанет не только жизнь, но и работа. Как следствие будут теряться время, деньги и происходить много других неприятностей.

А теперь представьте себе, что из таких вот “роутеров” у человека состоит вся квартира. Операторы компании “N” приехали, все настроили, все работает, “обычный человек” счастлив. Но во всей этой системе есть огромное количество вещей, который могут сломаться, перенастроиться и выйти из строя любым другим способом. И в этом случае проблемы, которые я описал раньше, становятся значительно больше.

Посудите сами. Во-первых, говоря по телефону “аааааааа, все не работает, что мне делать, спаситепомогите” вы не особо помогаете оператору техподдержки помочь вам. Диагностика становится гораздо сложнее, а время для решения среднестатистической неисправности вырастает в разы. Во-вторых, если в случае со “всего лишь роутером” парализовалась только интернет-жизнь, то в случае с умным домом может парализоваться все жизнь в буквальном смысле слова.

Безусловно, в идеале все должно быть сделано так, чтобы подобных ситуаций не возникало. Должна быть кнопка “сделать офигенно” и все. Но, как мы видим, такого сделать не получается и вряд ли получится в ближайшее время. Комплексная задача, так или иначе, влечет за собой комплексный интерфейс. Достаточно комплексный, чтобы “обычный человек” в нем запутался чуть больше, чем полностью. Многие (большинство населения Земли) не могут разобраться и в смартфоне (далеко не самой сложной штуке). Да и не надо им этого, давайте будем честными. Фоточку в инстаграм запостить, сообщение отправить – этого вполне достаточно. Зачем тратить время на углубление в технологию, если она неинтересна.

Именно это и будет останавливать Интернет Вещей от становления массовым продуктом в ближайшее время. Для полноценного внедрения подобной технологии нужно либо изобрести кнопку “сделать офигенно”, чтобы все работало как надо всегда и везде, либо вырастить поколение, которое будет пользоваться этим всем на интуитивном уровне. И так как первое, давайте будем честными, невозможно в обозримом будущем, то до умных домов нам придется довольно долго подождать, поскольку если они появятся сейчас, они вполне могут стать нашим самым страшным IT кошмаром.