Как заказывать гаджеты в китайских интернет-магазинах

Да здравствует Китай! Прошли времена, когда “китайский” было синонимом слова “плохой”. В 2015 популярность Xiaomi сделала свое черное дело и в Поднебесной каждый школьник увидел в себе свет перспективного и успешного дельца, поэтому рынок пополнили 43 новых торговых фирмы. Тем не менее, полюбили мы шопиться на китайских сайтах не вчера и уже несколько лет стабильно получаем посылки из Азии. Чуть ли не каждый день слышу от людей много вопросов на тему китайских магазинов: как это делать правильно? где искать проверенного продавца? какие риски? Сегодняшним постом отвечу всем и сразу.

Нельзя сказать, что работать с китайскими сайтами сложно. Это легко, главное взять себя в руки и сделать это впервые, выбрав что-то не очень дорогое и не жутко ценное, дальше будет просто. Не скажу, что на каждом шагу вас ждет подлый китаец, которого хлебом не корми, дай только тебя обмануть. В наших краях таких продавцов куда больше. Китайцы могут обманывать непроизвольно и вот первую покупку, которую мы получили не такую, как хотели, пришла к нам буквально на прошлой неделе и причина была в недосмотре. Впервые за три с половиной года.

Выбери агрегатор

Такие сайты как tinydeal, gearbest, aliexpress не являются магазинами – это агрегаторы всех китайских продавцов. Можно сравнить его с риелтором, который как бы гарантирует надежность сделки. Их много, я назвала три популярных, с которыми мы работаем. Они реально большие, на такие сайты заходят очень многие магазины от продажи трусов до материалов для строительства. Если вы начинающий шоппер без знания английского, есть адаптация интерфейса на русский язык. Но помни, товарищ, это может быть чайнорусский, ибо переводится гуглтранслейтом. На главных страницах сайта все ок, а вот заходить в описание товара бывает смешно. На тот случай, если вы выбрали русский язык, сайт автоматически выставит вам валюту в рублях. Все это меняется тут же в шапке, включая страну доставки.

Регистрация на сайте занимает три секунды: вы вводите почту, на которую будут приходит всякие извещения о статусе заказа и распродажах, имя, фамилию, пароль и защиту от ботов, все латиницей. На случай, если и это впадлу, есть регистрация через соцсети. Без этого вы не будете получать важные рассылки и не сможете совершить покупку. Нет агрератора лучше или хуже. Зайдите на каждый и рассмотрите, какой вам нравится больше внешним видом, версткой, сравните цены. К тому же, никто не заставляет вас выбирать один сайт на веки веков.

Отсортируй по цене

На китайский сайт мы зачем пошли? Чтобы было дешевле. Поэтому вбиваем в строку поиска наш товар (например, смартфон) и сортируем по цене. Китайцы такие китайцы, поэтому тут же будут и крышечки, и силиконовые чехольчики, наушники, пленки, стекла и куча прочего хлама, а сам смартфон будет где-то странице на третьей поиска. Для дополнительной фильтрации нужно выбрать сортировку по категории товара и все аксессуары и сопутствующие останутся за бортом.

ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАЙ ОПИСАНИЕ!

Я даже не знаю, какого размера шрифтом это надо выделить. Потому что рано или поздно кто-то обязательно об этом забывает. Не стоит бросаться на самое первое и самое дешевое предложение, прочитай описание. Да, в заголовке может быть хоть сто раз написано original, но в описании может быть указано две сим-карты вместо одной, к примеру. Если вы залезли на китайский сайт в ожидании купить наушники Beats дешевле, даже не тешьте себя надеждами на оригинальность. А вот если вы хотите купить что-нибудь от Xiaomi, Meizu, OnePlus One, Oppo, Lenovo и других китайских производителей – все это там может быть. Но подделки на китайские телефоны тоже бывают, так что характеристики внимательно вычитывай ВСЕГДА!

Например, наш прокол впервые за три года заключался в том, что мы получили Lighting провода, вместо microUSB. Прикол к чайнорусском описании. В заголовке было написано “MicroUSB!”, а потом мелкими “для Apple”. Так что у нас теперь три 1,5 метровых провода lighting для одного семейного iPad.

Тут же надо смотреть другие важные составляющие:

• рейтинг продавца и отзывы – если нет ни того, ни другого, какой бы низкой не была цена, проходи мимо. Отзывы – ваш проводник в начале по китайским сайтам, пока вы руку не набили.

• опт или розница – пыталась я как-то колечко купить, а их продавец только вагонами отгружал, было обидно.
• есть ли минимальная сумма заказа – есть еще тема, что магазины продают свои товары только на определенную сумму. То есть, одну отвертку за 1,5 бакса взять не получится, надо набрать в этом магазине товаров на 4 доллара, иначе или не продадут, или потребуют денег за доставку.
• есть ли доставка в вашу страну – в основном, доставка в Украину имеется и она бесплатная со сроком от 10-14 дней, но посмотреть обязательно.

• всегда смотрите гарантии продавца – обычно это возврат товара за счет покупателя и полное возмещение денежных средств в случае, если полученный товар не соответствует требованиями или низкого качества. Пока ни разу этой возможностью не пользовались. К тому же, если вы не получили товар в течении 60 дней, смело пишите на возврат денег, а то это фигня какая-то.

Веди диалог с продавцом

Если у вас есть сомнения, вопросы, уточнения – пишите продавцу. То есть, заказ вы оформляете и без каких-либо вежливых бесед, но если хотите что-то обсудить с человеком, который все это отправляет – не сдерживайте себя. Помните, ваш русский он не поймет, без английского в этом деле никак. У нас было пара ситуаций, когда писали мы продавцу и когда он нам. Например, мне приехал телефон Oppo Find 5, а у него пятно от клея было где-то внизу дисплея. Сфотографировали, отправили, продавец согласился на обмен за его счет. Или другая ситуация – доставка посылки очень задерживалась, продавец держал нас в курсе причин и обстоятельств (китайский новый год!), чтобы мы не переживали. А когда товар все же пришел, в коробке лежала от руки подписанная открытка с извинениями и поздравлением с Новым годом. Миленько!

Доставка

Занимает от 10 дней до 60, как указано на сайте, но наш исторический максимум – 34 дня. Посылку можно трекать и следить за ее перемещением по миру. Законом Украины вы можете заказывать себе все, что душа пожелает, и бесплатно провозить в страну в пределах 150 евро. Если покупка свыше этой суммы – надо платить растамошку. Добрые китайцы могут писать в декларации стоимость товара хоть 5 баксов, даже если вы там ноутбук заказали, если их попросить. Но это не есть хорошо.

Что касается доставки по городу, то здесь в зависимости от самой посылки. Прям в квартиру нам ее не приносили ни разу, а вот в почтовом ящике оставляли, было дело. Но большинство бандеролек все равно отдают под подпись в отделении.

Товар

Для того, чтобы такие юные шопперы, как все мы в начале, могли ориентироваться в магазинах по отзывам, после получения товара вы должны поставить галочку в личном кабинете об успешной доставке и написать отзыв. Это не обязательно делать сей секунд, как посылка приехала, лучше все проверить. Например, у нас однажды при пересылке помялся бампер (один из нескольких) для OnePlus One. Написали продавцу – он вернул за него деньги. Если претензий нет, так и пишите в отзыве, его потом обязательно кто-то будет читать. Если проблема есть, вы описали ее продавцу, а он морозиться, открываете меню «dispute» и описываем проблему там еще раз с указанием, что продавец ее решать отказался. После этого нечестным человеком и его магазином займется администрация сайта.

Послесловие

Смартфоны, которыми мы пользуемся последние года три, все куплены в китайских магазинах. До скачка курса там было выгодно покупать украшения, одежду и технику. И если первый год, когда только вливаешься в эту тему и чувствуешь, какая есть существенная разница в деньгах и как это прикольно, то можно хоть сутками сидеть и заказывать все подряд, это какая-то эйфория, которая настигает всех интернет-шопперов, то со временем все проходит и вы научитесь с толком тратить деньги и время. Неприятных ситуаций на китайских сайтах очень немного, а вот когда наступают времена сезонных распродаж, то можно хоть выходной на этот день брать. В один из подобных дней мы отхватили Nikon J1 по смешной сумме в 175 баксов, еще когда доллар был по 8 грн. Так что не надо стесняться, бояться или что вы там делаете – китайские магазины открыты для всех.