Несколько слов о Siri.

Доброго времени суток, уважаемые читатели. Решил поделиться некоторыми мыслями на счет голосового помощника от Apple. Едва ли вы найдете что-то новое для себя о самой Siri, но может вам будет интересно почитать и поделиться мыслями о перспективах развития такого интересного продукта, который мирно живет в наших с вами девайсах.

Впервые массовый потребитель узнал о Siri после презентации iPhone 4S и iOS 5, но не все знают, что до этого голосовой помощник существовал как отдельное приложение в App Store. В 2011 году едва ли можно было найти достойную альтернативу. Виртуальный «секретарь» в iPhone мог помогать с установкой будильника, управлением музыкой, календарем, напоминаниями и прочими задачами. Диалоговое взаимодействие находилось на действительно хорошем уровне и не могло не радовать пользователя. Но одним из самых приятных качеств у Siri является наличие «искусственного интеллекта». Разумеется, что это лишь метафора и никаким «разумом», в общем понимании, голосовой помощник не обладает, но способность поддерживать разговор и понимать контекст явно выделяли её из общей массы. Стоит отметить тот факт, что спектр языков, которыми оперировала Siri, был весьма узким. Английский, немецкий, японский и французский. Разумеется, что Siri «отправили» на курсы иностранных языков, где она подучила испанский, несколько наречий китайского и парочку других языков. Пользователи постсоветского пространства с нетерпением ждали поддержки русского языка, но его Siri изучать не особо спешила.

После презентации iOS 5 я был очень доволен и мне казалось, что у Siri весьма многообещающее будущее. Мои предположения подтвердились, отчасти, после презентации iOS 6, новой операционки от Apple на тот момент, которая привнесла новые, интересные нововведения в данный сервис. Siri стала еще более дружелюбная. Что главное – функциональная. Она научилась: показывать результаты спортивных событий, искать заведения и бронировать в них места, рекомендовать фильмы и покупать билеты в кинотеатрах, открывать приложения по запросу, писать твиты и сообщения в Facebook и другим вещам. Тем не менее, Siri по-прежнему не умела понимать русскую речь и напрочь отказывалась работать с геолокационными данными в нашем регионе (имеется ввиду Украина и Россия), что ставило актуальность её использования у нас под большое сомнение. Завести будильник вручную не сложнее, чем голосом, тем более, что у многих он и так расписан на неделю. Переключать треки в плеере или спрашивать у неё о последнем матче «Динамо Киев» смысла особого не имеет также, ибо данные вещи легко делаются при помощи специальных приложений или же, на худой конец, браузера. Правда есть в Siri и достаточно полезные вещи для любого региона. Чего стоит интеграция с сервисом Wolfram Alpha, при помощи которого можно получить ответы на большое количество вопросов, например, о содержании калорий в 100 граммах белого хлеба или получить решения различных математических формул. Для кого как, но я периодически пользовался, особенно когда под рукой не было нормального интернета.

Сервис поиска ресторанов, кафе и прочих развлекательных заведений осуществляется через сервис Yelp, который длительное время был доступен лишь на территории США. Со временем появилась поддержка и других стран, но Россия и Украина, традиционно, остались ждать своей очереди. Кроме Yelp, Siri использует и ряд других сервисов, среди которых мало актуальных для пользователей стран СНГ. Отметить стоит лишь сервисы для веб-поиска от Google, Bing и Yahoo и сервис погоды от тех же Yahoo.

И вот после iOS 6 Siri постигла своего рода стагнация, когда с появлением iOS 7 не появилось значительных нововведений, а самое главное и русского языка. Тем временем в спину уже натужно дышали ассистенты от компаний-конкурентов, а именно Google и Microsoft, которые мало-помолу уже оттачивали свою Cortana. Мне было несколько непонятно решение купертиновцев отложить Siri пусть и не в долгий, но всё же ящик, ибо было еще куда расти, а расти надо было. Интеграция с новыми сервисами, поддержка новых языков, расширение географии покрытия для геолокационных сервисов и прочее. Посему длительное время Siri в моем телефоне занимала исключительно формальную должность ассистента, своего рода британский монарх без реальной власти, а в случае с Siri – пользы.

Статистические показатели по всему миру всё же говорят о большой популярности голосового помощника. Разумеется, что речь идет преимущественно о странах, где большинство сервисов работают. Больше 80% пользователей запускают Siri хотя бы раз в месяц, а больше половины очень довольны работой. С появлением iOS 8 ситуация несколько изменилась в лучшую сторону и произошли некоторые сдвиги. Появилась хорошая функция «Hey, Siri», что позволяет вызывать Siri голосом при помощи вышеупомянутой фразы, если устройство подсоединено к источнику питания. Полезно, если руки заняты или в ситуациях, когда нет возможности взять телефон в руки.

Настоящим праздником для яблочников стран СНГ стал слух, что Apple открыла вакансию для человека, который «научит» Siri «великому и могучему». Тем не менее, в iOS 8.0 мы русскую Siri так и не увидели. Зато появилась русская диктовка при наборе текста. Появилась русская Siri лишь в beta версии iOS 8.3. Пока работает все очень даже не очень, но есть уверенность, что дальше будет лучше. По-прежнему нет поддержки геолокационных сервисов, не всегда корректно распознаются фразы и запросы, но как для первой версии весьма неплохо. Она понимает контекст, что очень важно, и умеет как-никак поддержать разговор или мило отшутиться. Правда сервис Wolfram Alpha временно недоступен. Будем ждать.

В будущем очень хотелось бы, дабы Apple реализовала возможность интеграции сторонних приложений с Siri. Было бы круто, если бы ассистент смог бы работать с Forsquare, AroundMe, Яндекс картами, банковскими приложениями и прочим полезным софтом. Понятно, что все зависит от разработчиков, но именно Apple предоставляет необходимые инструменты для подобного рода операций. Интересно было бы увидеть реализацию идеи про набор сообщений голосом в тех же Viber или Telegram, предварительно указав адресата. Еще хочется увидеть доработку понимания русского языка и особенно его озвучку. На «родном» для себя английском Siri говорит гораздо приятнее.

Пока же, лично для меня, Siri просто повод побаловаться на досуге, а не полноценный рабочий инструмент. Если же в дальнейшем Apple не забросит своего голосового ассистента, то вполне возможно, что я буду гораздо больше прибегать к фразе «Hey, Siri», то есть «Привет, Сири».