Yota – во всех смыслах новый мобильный оператор

Мобильная связь –  это то, без чего мы уже не представляем свою жизнь. Появляются новые технологии, увеличивается скорость интернета, улучшается качество покрытия и так далее. Что действительно не менялось все это время – так это взаимодействие оператора, предлагающего услуги мобильной связи, и пользователя.

Лично меня при какой то проблеме просто выворачивало от мысли, что мне сейчас придется звонить на короткий номерок, слушать записи, где объясняется на какие кнопочки нажимать, а чтобы добраться до живого человека из поддержки нажимать их надо немало. Команды типа *циферки# не сильно лучше, так как ожидание ответа бесило, особенно с мыслью, что если свернешь, все придётся вводить заново.

Здесь и отличилась Yota больше всего, на окончательное решение о покупке которой меня также сподвигла отмена “мобильного рабства”, т. е. теперь я мог сменить оператора без смены номера. Вместо нудных команд и раздражающих звонков компьютеру они предложили намного более удобный способ связи с техподдержкой. Всё управление осуществляется с помощью приложения, имеющего простой и приятный интерфейс.
Screenshot_2015-09-01-00-44-59
На главной станице приложения показаны подключенные услуги и баланс. Как видно на скриншоте, интернет у меня подключен, за смс 1,7 руб., а вот со звонками такая ситуация: я проговорил 100 минут, подключенные при покупке сим-карты, поэтому кругляш красный и показывает стоимость одной минуты, а не количество оставшихся. Пакет в 100 минут с безлимитным интернетом обходится в моём регионе в 290 руб./месяц, что я считаю весьма выгодным предложением. А безлимитные смс за 50 руб. мне не нужны. Думаю, это не требует объяснений…

Screenshot_2015-09-01-00-58-35
На втором скриншоте показан экран выбора услуг. Интернет выбран по умолчанию, и ничего без интернета подключить нельзя. Имеется лишь ползунок выбора количества минут разговоров и переключатель безлимитных смс. Иконки на экране кликабельны, и показывают они вот такую инфу:

Screenshot_2015-09-01-01-04-51

Screenshot_2015-09-01-01-04-43

Screenshot_2015-09-01-01-04-37

Screenshot_2015-09-01-01-04-31
Большего всего в Yota я оценил службу поддержки. Здесь достаточно лишь написать свой вопрос, свободный консультант с забавным гиковым именем ответит на него в ближайшее время, а переписка с ним продолжается до тех пор, пока он не поможет решить вашу проблему или не ответит на ваш вопрос.
Screenshot_2015-09-01-01-10-35
Теперь общение со службой поддержки не вызывает никакого дискомфорта. Я всегда чувствую, что со мной переписывается реальный человек, которому лишь надо дать инфу, которой он будет оперировать в поисках решения моей проблемы.

Если подытожить, то я считаю, что Yota не для всех. В первую очередь, это не оператор для людей с простыми звонилками, т.к. управление тарифом осуществляется через приложение на смартфоне. Также возможно, что кому-то удобны более традиционные способы взаимодействия с оператором. Меня же эти способы дико раздражали. Я наконец-то доволен.

Please wait...
Теги: , , , , , , ,
0
17 Комментарий
Сначала Новые
Сначала Старые Популярные
guest

Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Михаил
Михаил
8 лет назад

Не знаю как в других регионах, но а Екатеринбурге не очень доволен. Инет отрубается самопроизвольно и часто. Сеть ищет вечность. Скорость точно не 4г. Но безлимит и отсутствие роуминга громадный плюс

Please wait...
yurasoff
yurasoff
8 лет назад

Ого, а в московском регионе минимальный тариф 440р. (безлимит инет + 100 минут)

Please wait...
LybAster
LybAster
8 лет назад

нахуя тут той йобаоператор!!!!!

Please wait...
Naoto Nandaba
Naoto Nandaba
8 лет назад
Ответ  LybAster

А ты здесь что забыл?)

Please wait...
LybAster
LybAster
8 лет назад
Ответ  Naoto Nandaba

те ж саме тебе запитаю, якого хуя ти тут робиш?

Please wait...
andreykobesp
andreykobesp
8 лет назад
Ответ  LybAster

Чтобы ми завидовали с нашими пидарскими тарифами на 3g

Please wait...
LybAster
LybAster
8 лет назад
Ответ  andreykobesp

немає чому і кому заздрити!!!!

Please wait...
andreykobesp
andreykobesp
8 лет назад
Ответ  LybAster

А я заздрю, бо така жопа з розвитком мобільних мереж тільки в нас!

Please wait...
LybAster
LybAster
8 лет назад
Ответ  andreykobesp

те, що в східних “сусідів” є лтє – нічого не означає або те, що на заході є лтє. На заході не такі великі швидкості лтє і домашнього інтернету!

Please wait...
andreykobesp
andreykobesp
8 лет назад
Ответ  LybAster

http://24tv.ua/ru/ukraina/tarify_na_3g_ot_ukrainskih_operatorov_infografika/n585987
і толку від таких тарифів шоє шо нема, бо якщо користуватися нетом як домашнім то “Безліміта” від нашої трійки вистачить лиш на день.
То понту від такого 3g?

Please wait...
LybAster
LybAster
8 лет назад
Ответ  andreykobesp

В мене трафік при 3g не збільшився. Все, що треба в неті дивлюся на пк, а на телефоні користюся як бонусом. Онлан фільми, ютубе не бачу сенсу дивитися!!!

Please wait...
andreykobesp
andreykobesp
8 лет назад
Ответ  LybAster

а для мене мультимедійний контент важливий і з справжнім безлімом можна було б і від домашньго нету відмовитись, а поки для мене в нашому 3g сенсу нуль.

Please wait...
LybAster
LybAster
8 лет назад
Ответ  andreykobesp

Кожному своє, але так для себе поцікавтеся, яка вартість домашнього інтернету, швидкість та вартість лтє тарифів в США, Європі.

Please wait...
Vladimir9
Vladimir9
8 лет назад
Ответ  LybAster

А ви, поцікавтеся яка там заробітна плата!

Please wait...
LybAster
LybAster
8 лет назад
Ответ  Vladimir9

от ви б і поцікавилися! Я знаю як там люди отримують і що вони платать!!!!

Please wait...
Andrey Ostapenko
Andrey Ostapenko
8 лет назад
Ответ  andreykobesp

Что-то тут не то. По ссылке 2Гб лайфа 95 грн, я плачу за них 65 грн. Как по мне вполне адекватная цена.

Please wait...
Наверх

Повідомити про помилку

Текст, який буде надіслано нашим редакторам: