Apple почала доставляти iPhone 18 Pro та iPhone 18 Pro Max покупцям у п’ятницю – і вже в перші дні деякі ранні покупці повідомляють про збої в роботі Face ID. Про це повідомляє MacRumors.
Як зазначається в дописі на Reddit, який помітили в 9to5Mac, Face ID на iPhone 18 Pro інколи відмовляється спрацьовувати під час конкретних дій – наприклад, при розблокуванні захищеного застосунку. Після невдалої спроби аутентифікації пристрій зависає й перезавантажується до екрана блокування. Наскільки масовою є ця проблема – поки незрозуміло: одні користувачі стикаються з нею регулярно, інші – взагалі не помічають.
Учасники форуму MacRumors описують й інші проблеми з Face ID на нових моделях. Частина користувачів під час налаштування Face ID бачить повідомлення «Face ID is Not Available», а інші помітили, що пристрій не завжди дотримується параметра «Require Attention for Face ID», навіть коли він увімкнений.
В iPhone 18 Pro Apple перемістила інфрачервону камеру Face ID під ліво-верхній кут дисплея – щоб зменшити Dynamic Island. Чи пов’язані ці апаратні зміни з виявленими проблемами, поки невідомо. Утім, імовірно, що Apple усуне нові баги Face ID в одному з наступних оновлень iOS 27.