Очередь за Mailbox – грязный пеар?

Вчера Orchestra выкатили свое приложение Mailbox в AppStore. Как только я увидел его в магазине, сразу же нажал на установку и, пока приложение загружалось, я воспользовался шарингом из AppStore, чтобы рассказать о релизе всему твиттеру. Еще до того, как Mailbox успел установиться, кто-то в твиттере мне ответил, что там все не так просто. Я подумал: “Во люди пошли, с почтовым клиентом разобраться не могут”. И уже через секунд 30 я смотрел на это окно:

Все оказалось действительно слишком сложно. После запуска приложения вам предлагают ввести свой номер резервации и приватный код. Тут я вспомнил, что зарезервировал свою копию Mailbox, как только узнал про новинку. Зачем я это сделал – было непонятно, просто разработчик предложил, я и сделал.

Через несколько недель мне пришло СМС с номером резервации и персональным кодом. Именно к этому сообщению я вчера и вернулся. Интересно, а что делать, если это сообщение затерялось бы?

Если вы не резервировали свою копию – можете сделать это прямо в приложении и оказаться в конце очереди. Очереди? Вы когда нибудь видели очередь за приложением? В чем же причина?

Первоочередные мысли про все это – новый способ пиара. Спустя минут 30 все социальные сети были замусорены скриншотами с позициями в очереди, люди просто мерились цифрами, людям свойственно. Таким образом, про приложение узнали все, даже те, кто, возможно, никогда бы и не услышал о Mailbox. Даже пользователи Bada. И работает такая реклама отлично, все пользователи iOS-техники бегут в AppStore, видят, что приложение бесплатное, устанавливают и резервируют себе копию, тем самым увеличивая очередь. Так, за 10 часов, очередь с 250 тысяч выросла до более 500 тысяч. Полмиллиона меньше, чем за сутки, за почтовое приложение! И эта цифра растет каждую секунду. У iOS-юзеров не было почтового клиента? Был, и не один. Но тут разработчик предложил что-то уникальное, а именно использование Gmail, как GTD-инструмента. Я так пользуюсь почтой давно, тут же такую модель использования серьезно усовершенствовали и предоставили удобные инструменты. Так причина очереди в простом продвижении?

Очевидно, нет. Причина в этом:

Разработчик решил рискнуть и сделать то, чего не делал еще никто – предоставить функциональность push-оповещений для своего почтового клиента. На вопрос, почему этого не было в Sparrow и других, а также почему push прекрасно работает в Gmail и Yahoo mail, я уже подробно ответил. Теперь становится понятно, почему у популярного и не менее ожидаемого Sparrow в свое время никакой очереди не было – им не нужно было хранить всю почту клиентов на своих серверах. А разработчики Mailbox вынуждены это делать, чтобы отправлять пользователям оповещения о новых письмах, посредством APNS (Apple Push Notification Server). Для этого нужны сервера, много! Поэтому и было принято решение выстроить всех желающих в очередь.

Вопрос в другом. Путем несложных вычислений, я посчитал, когда придет моя очередь – через 16 дней. Помним, я 32000-й в очереди. Значит те, кто оказался за рубежом в 200000 вынуждены ждать более четырех месяцев! Ежу понятно, никто столько ждать не будет. Шумиха поутихнет и через пару дней все забудут про очередь. Я думаю, разработчики это прекрасно понимают и, думаю, просто они сделали зазор во времени, чтобы посмотреть, с какой интенсивностью будут добавляться регистрации. Спустя несколько дней они смогут построить кривую зависимости количества новых пользователей от времени и рассчитать, на сколько пользователей хватит текущих мощностей и с каким шагом (1000 пользователей в сутки, 2000…) можно открывать доступ к почте. Надеюсь, никому не придется ждать по несколько месяцев, потому что, если вы решите зарезервировать почту сейчас – покажете приложение вы в лучшем случае своим детям.

Есть еще несколько проблем. Самая главная – безопасность. Так как вся ваша почта, логины и пароли хранятся на серверах Mailbox, злоумышленники могут, теоретически, сломить эти сервера и тем самым навести шуму. Gmail сломать тяжело, а сервера небольшой компании – другое дело. В таком случае, кроме скандала, сервис просто перестанет существовать.

Также не факт, что письма будут доставляться регулярно – все зависит от пропускной способности серверов Mailbox. Так что рассчитывать на стопроцентное получение важных писем не стоит, лучше подстраховываться официальным приложением Gmail.