Нужны ли бюджетные смартфоны?
Привет, кеддр!
В этой статье я рассуждаю о целесообразности существования такого сегмента рынка смартфонов, как бюджетники. Если готов осилить много букв, то жми кнопку и иди в подкат!
►Пролог
Третьего дня я был в магазине электроники. Когда я проходил мимо длиннющих стендов со смартфонами, меня посетила следующая идея: “А нужны ли так называемые “бюджетные” телефоны в ценовой категории от ~$200-$450 как класс?”. Не в том смысле, нужны ли решения по такой цене как таковые — конечно нужны. Меня заинтересовало другое: имеет ли смысл производить устройства, которые еще на старте своих продаж заведомо должны быть компромиссными.
Поясню, мне в этом плане очень импонирует политика компании Apple: они продают флагман этого года, флагман прошлого года по более низкой цене и флагман позапрошлого года по еще более низкой цене. Конечно, ценообразование в Европе и Америке отличается от нашего, ведь там большинство покупают устройство с контрактом от провайдера, но и разлоченные девайсы тоже ведут себя схожим образом. Так почему бы представителям так называемых А-брендов не вести себя так же?
Основных плюсов для конечного пользователя я вижу три. Первый — вместо того чтобы выпускать целый зоопарк разных устройств (привет, Самсунг!) компания сконцентрирована всего на нескольких железках, которые она может вылизать и оптимизировать настолько, насколько это возможно. К тому же, при таком подходе получается, что каждая модель в свое время была сделана с целью быть лучшей на рынке в своей нише, а, значит, не надо искать компромиссов. Второй плюс — выпуская всего несколько устройств, компания может максимально снизить себестоимость, что должно сказываться на цене устройства. Ну, и третий — конечному покупателю, которому, как правило, всё это IT до лампочки, не надо путаться в десятках линеек и в еще большем количестве моделей в этих линейках. Есть “круто”, “не очень круто, но было круто недавно”, “не круто, но было круто давно, так что норм”.
Как известно, одна из самых больших проблем Android-устройств — фрагментация ОС и долгие задержки обновлений. Во многом это происходит потому, что даже в рамках одного конкретного производителя, помимо аспекта накатывания собственной оболочки поверх андроида, существует целый ряд чипсетов, под которые надо все это оптимизировать. И у каждой модели свой.
Если бы вендоры Android-устройств выкатывали бы только новый флагман, при этом продолжая выпускать прошлогодний и позапрошлогодний флагманы по более низким ценам, выиграл бы конечный потребитель?
И вот мы подходим к основой мысли: если бы вендоры android-устройств выкатывали бы только новый флагман, при этом продолжая выпускать прошлогодний и позапрошлогодний флагманы по более низким ценам, выиграл бы конечный потребитель? Возьмем для примера компанию Samsung (ведь у них модельный ряд сейчас наиболее густо населен). В их случае то, о чем я говорю, выглядело бы примерно так:
Основная линейка:
- Galaxy S4.
- Galaxy S3.
- Galaxy S2.
Линейка mini (меньший экран):
- Galaxy S4 mini.
- Galaxy S3 mini.
- Galaxy S2 mini.
Линейка (большой экран + стилус):
- Galaxy Note 3.
- Galaxy Note 2.
- Galaxy Note.
Никакой путаницы, все четко, понятно. Оптимизировать ПО надо под минимальное количество аппаратов, а значит, все человеко-часы можно сконцентрировать на качественном выполнении этой задачи, а не распыляться на сотню моделей. Profit для потребителя, не так ли?
►Рисерчъ
Вопрос поставлен, а значит, теперь пришло время выяснить ответ. Для того чтобы понять, что полезно для конечного покупателя, а что нет, надо мыслить, как конечный покупатель, надо стать им. Сразу оговорюсь, что я старался рассмотреть ситуацию не с позиции человека, разбирающегося в IT, а напротив — как не искушенный изысками мира высоких технологий средний пользователь. Ведь человек интересующийся (aka “гик”) в любом случае с большой вероятностью будет стремиться взять топовое устройство, потому что хочет использовать его по максимуму и знает, как это делать. К тому же, таких людей все же меньшинство в общей массе покупающих устройства.
Чтобы стать “обычным покупателем”, я обошел 12 магазинов с большим ассортиментом смартфонов. Моей целью было узнать, что в основном берут люди в ценовой категории до ~3500 грн. ($425), на что обращают внимание и т. д.
Чтобы стать “обычным покупателем” и понять, как выглядит рынок его глазами, я совершил небольшой рейд по оффлайновым магазинам электроники и тем, которые специализируются именно на мобильных телефонах, с целью послушать, что мне там предложат. Для этого я обошел 12 мест с большим ассортиментом смартфонов. Моей целью было узнать, что в основном берут люди в ценовой категории до ~3500 грн ($425), на что обращают внимание и т. д. Напрямую такую информацию мне бы никто не предоставил, поэтому пришлось пойти на маленькую хитрость. Чтобы исключить со стороны продавцов вопросы типа “А что важно именно для вас?” или “А чего бы вам хотелось?” и ненавязчиво выяснить, что сейчас популярно в целом, у меня была следующая история: “Мы с друзьями думаем подарить товарищу смартфон, пока что присматриваемся, из чего можно выбрать. Бюджет у нас примерно 3500 грн. Что вы могли бы посоветовать, так как мы не особо шарим”. Далее я просто внимательно слушал, что мне посоветуют и почему именно это. А потом записывал, какие модели мне порекомендуют. Честно говоря, во многом я был изрядно удивлен тому, что так называемые “консультанты-эксперты” могут рассказать, а, следовательно, сформировать картину в голове неподкованного клиента. Но давайте обо всем по порядку.
►Результаты рисерчъ’а
►Консультанты
Не хочется вдаваться в причины явления (предлагаемые мизерные зарплаты, пофигизм работодателей и т. д.), но какую все же чушь зачастую лепят консультанты, демонстрируя тем самым свою дичайшую некомпетентность. Чуть ли не половину сказанного мне за время моего “рисерчъ’а” можно было бы смело постить на баш (ну, в то время, когда баш еще был цитатником про IT) и быть уверенным, что они попадут в топ. Одно дело, когда продавец хочет что-нибудь “всучить” или слегка приукрасить, но совсем другое — когда горе-эксперт несет такое, от чего уши сворачиваются в трубочку. Например, “Сюда [на андроид] с вашего виндовс можно запускать любые программы” (дословная цитата) или “Тут андроид от Самсунг. Он лучше, чем андроид от Сони, потому что там 4.2, а тут 4.1. И обновлять уже андроид Самсунга не надо”. Мне сейчас искренне жаль, что у меня не было с собой диктофона: перлов можно было бы на отдельный материал собрать. А ведь отсюда и мифы про “вообще никакой андроид без зарядки и 3 часа не проживет”, которые были актуальны год-два назад, и прочие неправильные представления в головах широких масс.
Надо отдать должное, специалисты, которые говорили правильные вещи, тоже встречались, но их, к сожалению, было меньшинство.
►На что обращали внимание
Честно говоря, когда я только шел в первый магазин, то думал, что первым делом меня будут спрашивать о том, какие габариты я предпочитаю, какой дисплей и так далее. Ведь экран и габариты — первое, что бросается в глаза. Так сказать, “лицо” устройства. Ну, или будут говорить про камеру, сколько в ней мегапикселей и измерять ее исключительно этим параметром. Но на самом же деле, буквально все консультанты в первую очередь отталкивались от того, что за такую цену обязательно нужен двухсимник. Прям совсем обязательно. Тот параметр, которым флагманы, между прочим, в большинстве своем обделены. В половине мест меня сначала все же спрашивали, сколько симок в аппарате мне нужно, во второй половине — сразу убеждали, что мне всенепременно необходимы именно две. Видимо, это особенности нашего рынка. Насколько я понял, логика такова, что, покупая бюджетное устройство, клиент обычно стремится экономить на связи, а если он берет флагман, то уже нет. Мне это слегка не понятно, но ладно, спишем это на особые потребности наших покупателей.
Затем, опять же, вопреки моим ожиданиям, в иерархии приоритетов, по словам консультантов, должна была идти “ядерность” процессора. Вроде как два ядра — для лохов (одно вообще не рассматриваем), а крутые перцы обязательно обзаведутся четырехъядерным агрегатом. Но их понять можно — зачем простому смертному знать, что есть МТК, Тегры, Снепдрэгоны, Броадкомы, etc. А единственным различием в начинке для человека, который раньше о смартфонах и прочих гаджетах слышал только опосредованно, служит исключительно количество вышеупомянутых ядер. С этим маркетинговым ходом я готов мириться, как и с тем, что слов “частота” или “графический ускоритель” я за все время своего рисерчъ’а не услышал ни разу.
Только лишь третьим по важности фактором был экран. Точнее, только его размер, что довольно удивительно. В том плане, что слово “разрешение” я слышал за все время всего один раз. И то лишь тогда, когда ляпнул что-то такое, что, видимо, выдало мою осведомленность в вопросе. Значит ли это, что такой показатель, как PPI, вообще не важен потребителю? Судить сложно, но выходит, что во многом именно так. Ведь если человек пришел в магазин купить смартфон, предварительно не перелопатив кучу веб-страничек, то основную долю своих знаний о сабже он почерпнет от консультанта-”эксперта”. А когда я спросил, например, в чем разница между Galaxy Mega 6.3 и Galaxy Note 3, мне сказали, что там просто процессор другой и стилус есть. И как бы всё. Ну, вы понимаете, о чем я.
Про камеры говорили крайне мало. Возможно, потому, что они зачастую является тем аспектом, на котором производитель стремится сэкономить в бюджетных моделях. Сделать ее одним из компромиссов, на который пользователь будет должен пойти, отдавая относительно небольшие деньги за девайс. И тут у нас появляется еще один аргумент в пользу стратегии “прошлогодних флагманов”. Вспоминая уже упомянутый Самсунг, какой из “Эйсов”, “Винов”, “Грандов” и пр. снимает сопоставимо с Galaxy S3? Ну и про то, что терминов “светосила” и тому подобных я не слышал, думаю, даже говорить не стоит.
Как правило, на этом, собственно, и заканчивался недолгий экскурс в мир технических характеристик от консультантов. Ни емкости батареи, ни объема оперативной памяти, ни технологий изготовления матриц экранов, ни версии андроида (кроме того перла про андроид от Самсунга и от Сони), ни особенностей оболочек и фишек от производителя, ни аббревиатуру NFC — ничего этого технически неподкованный человек, скорее всего, не услышит. А ведь многие их этих факторов могут оказаться весьма важными при выборе смартфона.
Подытоживая впечатления от общения непосредственно с консультантами в магазинах электроники, могу еще раз сказать, что доля вопиющего непрофессионализма среди людей этой профессии просто поражает. По крайней мере, в тех местах, где я побывал, не буду говорить обо всех. Очень хочется надеяться, что в глобальном плане ситуация все же обстоит гораздо лучше. Таким образом можно сделать вывод, что советы в магазинах зачастую содержат крайне мало пользы для клиента.
Особняком стоит один факт, который заставил меня ужаснуться и одновременно очень развеселил. В одном из сетевых магазинов мне предложили пакет услуг класса VIP, в который входила подрезка и наклейка пленки (т. е. пленка даже не оригинальная), “полная настройка” устройства (что бы это ни значило) и установка невероятного пакета приложений в количестве около 50 (из них платных я увидел только два-три от силы, и те антивирусы). Все бы ничего, но стоило это дело (внимание!) 1300 грн. (~$160), от трети до половины стоимости рассматриваемого смартфона! А раз услуга есть, значит, на нее есть спрос… И это, как по мне, очень печально.
►Предложенные устройства
Далее посмотрим на список устройств, которые мне посоветовали в разных магазинах. На гистограмме по оси ординат я указал, сколько раз мне посоветовали соответствующий смартфон. Напомню, что всего магазинов было 12. Далее все графики кликабельны.
Теперь давайте проанализируем полученные данные. Явным лидером среди всех устройств оказался HTC Desire 600. Его мне предлагали буквально везде и буквально все. Основной его характеристикой, на которую делали упор, являются два радиомодуля, которые активны постоянно. Лично я не особо понимаю, почему это так важно, так как я всегда пользовался одной симкой. Но, возможно, кому-то это действительно нужно. После Desire 600 почти всегда предлагали Desire 601, так как он почти такой же, просто немного отличается. Почти как в “Дне Выборов”, “такой же миной, только меньше, но другой”© и далее по тексту.
Следующим по популярности, к моему удивлению, шли смартфоны от Lenovo. В основном, пиарили S-серию. Мне не приходилось сталкиваться с Lenovo лично, да и людей с ними в руках я вижу очень редко. Тем не менее, именно этот бренд определенно шел вторым по популярности в советах продавцов. Почти что в каждом магазине мне первым делом предлагали Desire 600/601 либо Lenovo S-серии. Остальных производителей обычно советовали как-то неохотно и только после дополнительных наводящих вопросов. И пойди пойми, то ли это региональные представительства данных компаний так хорошо работают, то ли это просто магия какая-то. При том что ни HTC, ни Lenovo не блещут мировыми продажами.
“Третьей силой” был Samsung. Предлагали Win, Grand и Mega. Sony, LG и другие как-то вообще почти не предлагали. Даже после прямых вопросов типа “А что по Sony/LG?” отвечали расплывчато и вяло.
Иногда мне говорили про Prestigio, но конкретные модели почему-то не показывали. Просто рассказывали, что есть еще и вот такая фирма, они дешевые и, в принципе, ничего так. Но конкретики никакой.
►Версии андроида
Учитывая собранные данные, я посчитал, с какой вероятностью у меня в руках оказалась бы та или иная версия андроида, если бы я слушал исключительно консультантов в магазинах. Для этого я посчитал общее количество упоминаний для каждой версии ОС (сумму упоминаний устройств, работающих на ней) и уже из этого вычислял общую вероятность.
Как видно из диаграммы, картина довольно печальная. Более чем в половине случаев (57%) мне бы достался смартфон, управляет которым 4.1, выпущенный еще в июле 2012. Почти полтора года назад. А ведь многие из предложенных аппаратов были выпущены значительно позже анонса 4.2, а некоторые — даже позже анонса 4.3. Примерно один из двенадцати покупателей бы вообще оказался в далеком 2011 с 4.0. И это вовсе не так мало, как кажется. И только 35% приобрели бы устройства на более или менее современных 4.2—4.4 (к слову, 4.4 мне предложили только один раз, на Nexus 4, который продавец показал не с витрины, а из своего кармана).
Проблема налицо: “бюджетники” выходят с заведомо старыми версиями ОС, а обновляются они, как правило, во вторую очередь после “флагманов” (если вообще обновляются), которые и сами скоростью обновления зачастую не блещут. Это создает кучу проблем разработчикам, которые должны писать свои приложения с учетом “древних” версий андроида. Отсюда проблемы оптимизации, отсюда тормоза, отсюда повышенный расход батареи, которые во многом поэтому и становятся притчей во языцех для андроид-устройств.
►Дисплеи
Как я уже сказал, в магазинах мне почему-то совсем не хотели говорить ничего про разрешение. Значит, такой параметр, как PPI, остался совсем обделенным вниманием продавцов-консультантов, а, следовательно, и большинства их клиентов. Фактически единственным рассматриваемым параметром у дисплея была диагональ.
Вероятности приобретения (по аналогии с версией андроида) устройства с той или иной диагональю изложены в диаграмме ниже.
Как можно заметить, очень явно предпочитаемых диагоналей мы не наблюдаем. Все довольно-таки равномерно. Очень большие (5+) и очень маленькие (4,3-) диагонали имеют по 15%, что довольно прилично. Если честно, я ожидал, что результаты будут немного другими. С вероятностью в 41% покупатель попадет в диапазон 4,5”-5”, что в очередной раз говорит нам, что прошлогодние флагманы вполне бы могли заменить бюджетные смартфоны, не сильно повлияв на потребителя.
Также, если посмотреть на диагонали дисплеев, расположив модели в порядке “популярности” (в порядке, аналогичном первой гистограмме), то сложно увидеть какую-то закономерность, а это значит, что четкой тенденции к предпочтению того или иного размера экрана нет.
Если в том же порядке рассмотреть значение PPI для каждой модели, увидеть тенденцию тоже не удается, к моему искреннему удивлению. Скажу честно, я ожидал ниспадающую тенденцию с максимальным PPI в самых популярных моделях и минимальных — в непопулярных с небольшими погрешностями. Вполне логично, не так ли? Но из собранных данных мы можем видеть, что никакой корреляции между значением PPI и частотой рекомендаций модели консультантами в магазинах просто нет. А, следовательно, можно утверждать, что значение PPI не является дифференциалом при выборе устройства потребителем.
►Цены
Если рассмотреть цены на предложенные устройства в порядке популярности, то, как и с PPI, четкой тенденции к предпочтению более дешевых устройств (или напротив — более дорогих) заметить нельзя.
►Флагманы
Теперь давайте, наконец, сравним прошлогодние флагманы с так любезно посоветованными мне моделями бюджетного сегмента и выясним, могут ли они составить достойную конкуренцию на всех фронтах. И, конечно, выиграет ли покупатель, если бы бюджетников не было вообще, а были только передовые технологии не так давно минувших дней.
Для сравнения я выбрал несколько смартфонов прошлого из множества списков вроде “лучший флагман 2012/2011” в Интернетах. Мой выбор — лишь пример, сюда смело можно добавить еще не одну модель. Итак, я рассмотрел следующие девайсы: Samsung Galaxy S3, HTC One X, Sony Xperia S, Samsung Galaxy S2 и HTC Sensation XE. Также к этой когорте я отнес уже упомянутый ранее Nexus 4.
В первую очередь, давайте посмотрим на цены. В диаграмме ниже можно увидеть стоимости всех рассмотренных сегодня устройств в порядке убывания.
Как нетрудно заметить, флагманы, которые отмечены желтым, не выделяются из общей массы устройств, а напротив, входят в изначально установленные ценовые рамки. Что только усиливает ощущение моего непонимания, почему за все мои похождения по магазинам мне никто ни разу не предложил ничего из них купить (довольно случайное и несистемное упоминание нексуса я не учитываю).
Движемся далее. Экран. В прошлогодних моделях плотность пикселей почти всегда находится за отметкой в 300 единиц, что является редкостью для бюджетников современности. Производительность устройств, созданных покорять Олимпы годом или двумя ранее, находится на том же уровне или выше соперников по цене. Обновляются флагманы в первую очередь, а, как я уже говорил, если бы бюджетников не было вовсе, то обновлялись бы они еще быстрее. Камера у флагманов снимает лучше бюджетных собратьев почти всегда. И, в конце концов, флагманы выпускались с целью быть топовым устройством, а значит, и чувствоваться в руке оно должно так же. И если вы купите его год спустя, пресловутая “премиальность” никуда не денется, потому что деваться ей просто некуда. Единственное, чем бюджетники могут взять, это двумя симками, что может быть довольно актуально для нашего рынка. Но это проблема решаема.
►Итог
Мы имеем следующую картину. Если бы я ничего не знал про смартфоностроение и слушал бы продавцов в магазинах и только их, то, скорее всего, купил бы HTC Desire 600 или 601. С немного меньшей вероятностью у меня в руках оказался бы какой-нибудь Lenovo. Неплохо для компаний, которые вовсе не блещут на глобальном рынке, не так ли? И только потом бы мой карман за свою небольшую стоимость бы грели Самсунги или Сони. При этом я бы даже не знал о том, что можно за те же деньги взять топовое устройство. Пусть прошлогоднее, но все же топовое.
Отмечу, что все собранные мною данные актуальны лишь для города Харькова, в котором я и проводил свой рисерчъ, но можно смело допустить, что экстраполировать общие тенденции можно на всю Украину с небольшими долями погрешности. Безусловно, ситуация в других городах может отличаться, но осмелюсь предположить, что незначительно.
Как мы с вами недавно выяснили, купив прошлогодний флагман, покупатель бы не только почти ничего не потерял (кроме, пожалуй, возможности иметь две симки), но скорее бы только выиграл. Так почему же не оставить на рынке только их, а бюджетным смартфонам просто дать самоуничтожиться?
►Эпилог и выводы
В начале статьи я задался вопросом, если бы вендоры А-класса производили исключительно флагманы и отказались бы от всех бюджетных моделей, как это делает Apple, как бы это сказалось на потребителе? Очевидными плюсами является возможность оптимизации и своевременно обновления ПО, т. к. компании смогут концентрироваться на небольшом количестве устройств, что незамедлительно принесет пользу потребителю. Но какими будут минусы?
Чтобы выяснить это, я провел небольшое исследование с целью посмотреть на мир глазами человека, которые мало понимает в IT и просто зашел в магазин купить себе смартфон. Несомненно, все собранные мною данные локальны и могут быть не релевантными не только глобально, но даже в другом городе Украины. Также не стоит забывать, что относятся они только к тем потребителям, которые действуют по схеме “пришел в магазин — купил”, никаких интернетов или сопутствующей литературы. Тем не менее, такие данные существуют. А из них, помимо того, что большинство консультантов в магазинах вопиюще некомпетентны и могут ввести технически неподкованного клиента в серьезное заблуждение, за что им нужно сделать что-нибудь больное и обидное, следует то, что, купив прошлогодний флагман вместо “бюджетника”, клиент потеряет разве что две симки, а приобрести может довольно многое. Тем не менее, не смотря на все это, совершить подобную сделку “простых смертных” никто в магазинах не подталкивает. Конечно, тут вовлечено много маркетинга и умных экономических стратегий, но ведь насколько было бы проще покупателю, если у каждого производителя было бы по две-три линейки (на разные размеры экранов, например) и в каждой — всего по 2-3 устройства! Еще бы простой нейминг, и было бы вообще хорошо!
Нельзя не отметить и мировую тенденцию к удешевлению топовых устройств. Google с линейкой нексусов, китайские производители, которые могут конкурировать с high-end’ом за меньшие деньги. Помните, как на Google I/O Ларри Пейжд говорил о том, что он хочет стремиться к себестоимости материалов для устройства (куска кремния, куска пластика и немного металла). И с новоявленной Moto G за $149 они немного приблизились к этому. Но, как известно, все тенденции, особенно положительные, докатываются до Украины, России и других постсоветских стран с задержкой в несколько лет, так что пока что приходится довольствоваться теми ценами, которые мы имеем сейчас, без особых надежд на улучшение ситуации в ближайшем будущем.
Что до совсем дешевых устройств (в районе $100), я считаю, что смартфонами они должны быть лишь отчасти. Ведь в случае с андроидом, если его поставить на откровенно слабое железо, он будет работать просто ужасно и вызывать у владельца лишь негативные эмоции. Хотите сверхбюджетность, покупайте Nokia Asha или же обычные звонилки.
Таким образом, можно сказать, что я решил проблему с огромным зоопарком бюджетных устройств — нужно просто-напросто избавиться от них. Если вы CEO Самсунга или Сони и читаете это, просто пойдите и сожгите все свои “бюджетники” в гигантском костре, так будет лучше для всех. Серьезно, пойдите и сделайте это прямо сейчас! А потом просто продолжайте выпускать удавшиеся модели прошлого. Можете даже переиздать их с косметическим ремонтом, но не трогайте чипсет и прочие важные детали. Так вы сможете поддерживать и обновлять свои устройства дольше и делать это гораздо лучше!
Если же вы не CEO крупной компании, производящей смартфоны, но все же дочитали до конца, я хочу сказать вам спасибо и надеюсь, что вам было интересно. С удовольствием выслушаю ваше мнение в комментариях.
Большинству людей пофиг на ppi, версию андроида, фишки производителя, графический ускоритель, NFC. Главное чтобы картинка нравилась глазу, а сколько там ppi или какая там технология экрана в большинстве своем абсолютно не интересно. Версия андроида? «-А чем вы будете пользоваться? — Ну не знаю, ну интернет, в игры я не играю, камера может быть, музыка». Ну и накой хрен такому пользователю версия андроида? Он 4.0 от 4.4 не отличит, а таких 90%. И так с остальным: NFC нафиг большинству не упал, фишки далеко не всегда полезны, графический ускоритель? Зачем? 4 ядра и все будет сносно работать для рядового пользователя. Итог: какая разница кто там блещет на мировой арене по продажам? HTC Desire 600 или 601 вполне неплохие модели, приятны внешне, отличные экраны, неплохие камеры, отличное звучание достаточно надежный бренд. Lenovo отличное соотношение цена/качество плюс неплохой дизайн, большинству нравятся внешне больше Самсунгов и надежность не хуже, ни одного на сервис еще не принял за все время продаж, единственный минус, и тот мой субъективный, тусклый экран. Не путайте посетителей этого сайта и обычного рядового пользователя, а большинство продавцов именно на них ориентируются, именно поэтому многим и не нужно знать что такое ppi. Работаю в сети с услугами за 1300:)
Кратко:
C точки зрения обычного ритейла и покупателя — 100% попадание. С точки зрения продвинутого пользователя — слив засчитан.
Подробно.
Да, я согласен что фрагментация устройств не может гарантировать качественное обновление системы, продавцы зачастую не могут внятно объяснить почему лучше купить Huawei а не Digma, какой то девчонке из бухгалтерии порой сложно понять разницу между MTK 6589 и S4PLAY и S4PRO но мы сталкиваемся с другой стороной: пользователи, которые способны налить чашечку кофе, устроиться перед ноутбуком и внятно понять почему это а не то. Так, я анализируя ситуацию понял почему MTK для меня предпочтительнее Qualcomm и почему я страстно возжелаю купить Lenovo P780. невзирая на слабые камеры и некоторые шероховатести.
При использовании концепции «Старый флагман — новый флагман» я точно бы остался с носом, так как флагманы на удивление не живучи и не обладают рядом интересующих меня вещей, которые мне бы хотелось бы иметь или не иметь. Например, большой вес и толщина. Или неокрашенный пластик, но не глянцевый (привет, Samsung!) А может пользователя заинтересует тонкий S820 или брутальный атомоход K900?
А так есть возможность повыбирать меньшее зло.
Но при этом своего коллегу, которому не разу не интересно разбираться в разнообразии этого зоопарка я таки уговорил на прошлогоднюю Sony, как на один из самых сбалансированных вариантов.
Такс.. очень интересная статья) Так как работаю довольно долго в сфере торговли, в частности и с моб. телефонами, есть несколько нюансов.
Во многих сетях есть такие проверки продавцов как “Тайный покупатель”, они ходят по магазинах и проверяют проавцов. Как правило продавцы их определяют достаточно достоверно, поскольку у них нет конкретики они хотят что-то для сестры, друга на д.н. и этот Ваш стандартный вопрос мог подтолкнуть их думать что вы являетесь одним из таковых. Собственно не очень опытные продавцы начинали нервничать “Тайник пришел”, “блин только бы не завалить анкету, оштрафуют” и частично со страха и волнения могли нести разную ересь, хотя факт что многим продавцам в магазинах стоило бы лучше матчасть. Хотя отчасти невысокий уровень знаний из-за того что продавец работает не так давно. И условия которые ныне предлагает работодатель не мотивируют выучить все о продукте на 5.А люди которые действительно знают что-то больше не хотят и не будут работать в таких условиях. (Я бы и сам больше не вернулся работать в моб. салон с такими условиями и з.п.) но не об этом. Далее почему НТС, как мы знаем НТС терпит убытки, казалось бы почему?? если его предлагают лучше всех?? как я уже говорил о “Тайных покупателях” которые проверяют продавцов, есть такие же тайные покупатели и от производителей, особенно в сетях Алло (они же Мобилочка) и если тайному покупателю посоветовать НТС и еще что-то в двух словах рассказать то можно получить довольно не плохой приз от футболки до внимание… Desire X (1900 грн)) при том, что телефоны получают довольно таки часто (мне лично хвастались три или четыре продавца).Далее существуют мотивационные программы, то есть за каждый проданный телефон продавец получает определённую суму денег. Например в коей сети за каждый проданный смартфон Леново можно получить от 10 до 100 грн. Также присутствуют и другие разные мотивации. И так как продавцы (они такие продавцы) гоняться за прибылью, по этому и предлагают что что выгоднее для них, а очень часто оно не наилучшее что бы мог получить пользователь. Я столько раз слышал “Вот если будет мотивация, тогда будем продавать ваш брэнд” или “Если на этот товар не будет хорошего коэффициента, то пускай он хоть золотой будет, продавать его не станем”.
А насчет модельного ряда, мое мнение это было бы здорово. Так как сам лучше куплю флагман прошлого-позапрошлого года чем какой-то средний “полуфабрикат” в той же цене но вчера выпущенный.
Вроде все.)
Отличная статья! В кедрокасте как-то страшно звучит: 50 000 символов, а прочиталась легко и быстро :) Тема затронута интересная. Но в реале то что выгодно обычному потребителю не всегда выгодно производителю. Так что, как Вы говорите, «зоопарк» среднего класса устройств был, есть и будет всегда. Опять же потому, что большинство покупателей не гики…
50к было у Барышникова, тут около 25 с пробелами)
Очень интересная и полезная статья, у меня вот например стояла такая проблема: я по жизни не очень аккуратный человек, да еще и солдат, и мне просто жалко тратить на телефон больше 500$ – я и так его сломаю в итоге к сожалению, и по-этому я и раньше взял галакси с 2 когда уже был с3, и был очень доволен, и сейчас беру нексус 4, хотя есть уже нексус 5) вроде мощный, хороший и топовый смартфон, и к тому же дешевый) и под танк не жалко бросить ( шучу – жалко:)
толковая статья , для кедра редкость
Но не для вендора. Так как цены на комплектующие флагманов больше, а продавать по низкой цене не выгодно. Поэтому и ставят в тот же корпус какой нибуть броадком + новая версия ОС = прибыль.
Бюджетники однозначно нужны. Но если и флагманы часто не без огрехов, то что говорить о среднем класе.
Народ всеравно будет покупать, «потому что эт не какой нибуть ноунейм».
Это именно тот сегмент, где можно толкать «чтопопало».
Если у рынка будет образованный и ориентирующийся в нем потребитель (утопия, но все же), который будет выбирать то, что для потребителя на самом деле выгоднее, то рынок будет вынужден подстраиваться под спрос.
Я рад что у вас продаются прошлогодние телефоны, у нас такие еще поискать надо. А если найдешь то цена не обрадует. Лучше купить новые, попроще. И на мой взгляд цена “бюджетников” завышена.
Кроме этого на прошлогодних флагманах к примеру S II стоят слабые аккумуляторы, примерно только с этого года стали ставить с большей емкостью. И так далее по технологиям.
Но в целом идея в статье правильная, а то расплодили…
Продаются, но не везде. В крупных сетевых “супермаркетах электроники” – крайне редко. В специализирующихся на мобильных телефонах – там да. По моим наблюдениям, во всяком случае.
Прошлогодний флагман – S3, он вообще сейчас до сих пор очень даже актуален) Если говорить про S2 и ее соседей по ценовой категории, то это зона очень близкая к той, когда по моему скромному мнению лучше взять Нокию Ашу или просто звонилку и иметь в результате лучший юзерэкспириенс.
Ну если 100 баксов скинуть тогда да, а так, в любом случае смартфон лучше.
Кстати интересный момент. Я в прошлом году брал «бюджетник» HTC One S но был вариант взять SGSII, тогда это был как раз прошлогодний флагман, очень похожие телефоны… Но взяв себе HTC One S я не только сэкономил прилично, но и получил в разы мощнее процессор, намного лучше камеру, автономность и что самое, как по мне главное это Sense. Эх, если бы НТС продолжала прошлогоднюю стратегию…
Полностью согласен с Сашей. На рынке очень много ненужных и типично одинаковых бюджетных моделей….
Особенно улыбнуло про рассказ о консультантах, потому что вижу это каждый раз заходя в салоны связи….
Статья хорошая, во многом согласен и с некоторыми коментариями и с автором. Сам продавец и многие покупатели не хотят даже слушать о тех характеристиках, а те кто знает хоть немного о них, не будет долго высматривать их на витрине, а кто высматривает, просто хочет их вживую увидеть, а потом купит в инете или со скачухой у знакомых торгашей
Не так давно был в одном известном магазине мобильной техники мне нужен был 2х симник и это было критично также диагональ обязательно ~5 дюймов, до этого наткнулся на обзор Sony Xperia C, естественно захотелось глянуть его в живую прихожу в магазин подходит консультант и толком объяснить за него ничего не могла, я сравнил его с некоторыми телефонами lenovo и Fly, Samsung и HTC даже не рассматривал, После не особо долгих раздумий выбрал себе Sony цена меня устроила за ppi я не гонюсь (зрение минус я в любом случае точек не вижу) камерой я вообще не пользуюсь. Конечно многие предлагали взять Китай, но я люблю что бы была гарантия а так как “Китайцев” официально не продают то ни о какой гарантии речи быть не может. Покупкой остался весьма доволен все свои функции выполняет на ура браузер читалка мп3 плеер. Ну так вот итог если человеку понравился смартфон то он его купит за какую он бы цену не был и большинству абсолютно наплевать на разрешение экрана количество ppi мегапикселей и ядер процессора вместе с его частотой. И таки да 90% консультантов даже близко не знают о чем они говорят (один мне заявил что моя флешка от моего старого андроид смартфона не подойдет на новый и обязательно нужно купить новую)….
Если бы все так четко знали, чего хотят (как вы с XperiaC), то уверен, ситуация была бы намного радужнее) Но, к сожалению, это не так.
У Xperia C с моей точки зрения ужаснейший экран и я не о ppi говорю, а о том чем страдают и флагманы производителя – насыщенность картинки, черный цвет отсутствует в принципе. Второй фактор почему я лучше предложу леново, говорю как человек продающий телефоны и услуги за 1300 грн:), Xperia C первый по браку, из штук восьми проданных мною пять или шесть ездили в сервис в течении месяца двух после его продажи. Чтобы там не говорили, что нам лишь бы продать, мне вообще не интересно продавать смартфон с которым ко мне же вернуться, когда он через месяц сдохнет.
Конечно нужны! Вы представляете себе первую галактику? Для современного бюджетника – говно, а когда-то был топом.
Плюс стоимость комплектующих.
Производить 2Мп камеру в 2010-м году и 8Мп в 2013-м стоит примерно одинаково. Зачем ставить говнокамеру в бюджетники?
А при производстве процессоров немалое значение имеет физический размер процессора. Новые процессоры занимают меньше места на кристалле, соответственно выходят дешевле и энергоэффективнее. Топовый проц будет дорогим всегда и в бюджетник его не поставить потому как кристаллы дешевле не становятся, дешевеет только то что на эти кристаллы рисуют. Это как с целеронами – их выпускают потому что они в производстве дешевле чем топовый проц трехлетней давности.
А при чем тут первая галактика? Через пару месяцев S3 станет позапрошлым поколением.
Если не брать всякие лопатофоны, то обычно бюджетники лучше старых топов. Взять, к примеру, нексусы.
Я купил 4-й нексус (не самую плохую конфигурацию) за 250 баксов, представляете что за пакость я возьму из старых топов за эти деньги? Не лучше первой галактики.
Тут во многом зависит от ваших определений упомянутых понятий. Если “лопатой” считать 5+, то не согласен. А если считать 4,5+, то выходит, что вы правы.
А с нексусами вообще интересная история. Вроде как и бюджетники, а вот в оффлайне видел Nexus5, так он продавался за крайне символичные 5555грн. Если поискать, то можно LG G2 за ну вот точно такую же цену найти. Четверку у нас за деньги, которые он стоил в США хотя бы на старте продаж, тоже найти нереально почти. И кем теперь Нексус считать?)
Что мешает покупать нексусы, когда нужен бюджетник? Ну подождете доставку, она в СНГ не быстрая, но зато сэкономите, экономия при покупке бюджетника ведь главное.
Вон и Моторолу Х за 350 можно было недавно купить, вполне бюджетник на мой взгляд.
А если вы говорите про пойти купить в магазине, то там цены вообще странно формируются, я бы на них вообще не ориентировался.
Эммм, то что я себе могу купить, откуда заказать и за какие деньги это очень хорошо. Но я рассматриваю потребителя, который слова Нексус и МотоХ не слышал ранее. Который пришел в магазин и купил. Там нет ни доставки из США, ни моторол вообще, нексусы продает представительство LG за большие деньги. Печаль, боль и тлен(
Пичалька – это точно.
P.S.
Нексус 4, к стати, очень неплохой – знакомая попросила подобрать ей что-то почти такое же классное как у моей жены (третья галактика), только дешевле.
По цене/качеству никакой альтернативы. Третья галактика в два раза дороже!
По моим данным (последний график), Nexus4 и Galaxy S3 примерно в одну цену сейчас можно купить с прилавка. По крайней мере у нас. В остальном согласен.
4-й нексус уже не продается, если только у перекупщиков, а у них цены…
Два месяца назад я брал.
Самый дешевый нексус стоил 200 баксов, а самый дешевая третья галактика 390.
Я не спорю, просто мнение с точки зрения интернет-жителя.
S3 примерно так же у нас стоит, а вот Нексус4 за 200 я бы взял два))
Вы случайно на маркетолога не учитесь? Подача материала мне подсказывает. А также использование наглядности результатов исследования. Очень интересная работа, дочитал с удовольствием. Вы молодец! Многим, кто пишет комментарии под этой статьей, не мешало бы научиться высказывать свои мысли в правильной форме. Или делать это более короткими предложениями. Не закручивать.)))
Спасибо за отзыв)
Нет, не на маркетолога. Я – физик)
Автору импонирует компания эппл. А что нам предлагает эппл? Ходить с одним и тем же телефоном , у всех все одинаково ,как инкубаторные. Зачем мне их обновление в виде смены цыферки в версии ПО.
Автору импонирует политика компании Apple. Не путайте теплое с мягким.
А вам важно выделяться и быть с аппаратом не таким, как у всех или чтобы ваше устройство удовлетворяло все ваши потребности и работало хорошо?
Как бы то и то. Но то что предлагает эппл мне не нравится. Вся их политика вынуждена , так как эппл закупает комплектующие для своих устройств и им ничего не остается как рассказывать сказки , чтобы порадовать свой продукт.
Не знаю про какие сказки вы говорите, но автору импонирует то, как эппл вылизывает, оптимизирует и обновляет свои продукты. Это не мешает автору недолюбливать iPhone.
Потрясён. Всю статью лейтмотивом звучит одна и та же мысль: “Потребителю было бы выгоднее…”, “Потребителю было бы лучше…”. Чёрт возьми, а знаете, если бы производитель бесплатно раздавал свои смартфоны, потребителю вообще было бы зашибись! Вы хоть раз подумали о том, а будет ли это выгодно производителю?? И почему тот же Samsung прозвали гаджетным спамером. А всё для того, чтобы любыми средствами занять бОльшую долю рынка, да продать побольше. В конце-концов, не качеством, так количеством. Это бизнес, детка! © Ни один производитель не думает, как бы сделать лучше потребителю, все они думают о своей выгоде и шагах, которые для этого нужно предпринять, оставаясь при этом в рамках приличия. Читают ли строки статьи сотрудники Samsung или ещё кто-то? Но даже если и читают, что с того? Ага, вот прямо сразу побегут и сожгут на костре свой бизнес. Ничего кроме смеха у них призывы автора не вызовут.
А по поводу продавцов-консультантов… господи, да я ещё с детства знаю, что продавцы-консультанты – это последние люди, с которыми стОит советоваться по поводу покупок в их магазинах. Как минимум, не хуже будет, если клиент просто придёт, и сам выберет позицию, которая ему понравилась по внешнему виду, интуиции. Уж точно не проиграет в сравнении с рекомендациями продавцов-консультантов. И такое расследование с успехом можно было проводить для любой другой техники, и всё было бы точно так же.
Поэтому я не понимаю восторги тех, кто кричит, что статья отличная. Я не против статьи, не против идеи автора. Но, блин, в ней нет ничего нового и удивительного.
Лейтмотивом звучит одна и та же идея: потребителю как правило лучше купить прошлогодний флагман, нежели бюджетник. Они сейчас продаются, производителю делать ничего для этого делать не нужно. И если бы эту идею донести до покупателя, то спрос на бюджетники бы упал, а следовательно плюсы покупки прошлогоднего флагмана только увеличились (оптимизация, обновления). Но покупатель этого как правило не знает, что я и выяснил.
Про продавцов-консультантов знаем мы с вами, но поверьте, очень и очень многие основывают свои знания о рынке исключительно на их рассказах.
Как бы лучше купить бюджетку, с менее жрущим процессором, дизайном по новее и прочее)
Я уж лучше Galaxy Mega куплю чем Ноут первый. А на фотки.. у меня мама ходит с Optimus hub и говорит что камера там просто отличная и ей лучше не надо (ездила в испанию и фоткала, т.к. фотки упал и умер) хотя сказать что камера там плохая это сделать комплимент. Так что на камеру «обычному юзеру» просто накакать) Так что… я тоже раньше так думал, но потом…
Конечно здравые мысли есть в статье, но тут косяк в ценовой политике. Слишком уж дорогие бюджетники нынче. А бюджетники прошлого поколения это просто хлам. Сейчас я бы себе не купил ни айфон 4с ни сгс 2 потому что смысла нет. ПРошлогодние… ну может быть, а что делать тем у кого не хватит даже не прошлогодние (а это меньше 300 баксов)?
Сейчас бюджетки это прошлогодние нексусы или китай.
Да и потребитель не хочет брать старье, он хочет чтобы «как HTC ONE только чуть похуже» и берет тот же дезайр. И это, как по мне, лучше чем брать HTC one x.
А про консультантов… Ну я бы тоже объясняя все непонимающему какому-нибудь гопнику тоже сказал бы что вот тут 4 ядра вот тут 2, и какая разница мтк там или снап с4 плэй, или снап 200. Одна фигня то по сути. Зачем грузить человека тем чего он не понимает, светосила, видеоускоритель… То же и про камеры. Тем более за такую то цену еще и камеру искать) Про экраны, тут тоже цена. на 4.5 qhd или на 5 это нормально, есть конечно и 4.3 с ХД но это редкость.Так что экраны плюс минус одинаковые (за исключением конечно 800на480 на 5+ дюймах)
За деньги Меги можно ноут второй взять, а не первый. Тут выбор в пользу ноута2 имхо очевиден. По всем параметрам кроме даты релиза.
По поводу “нового корпуса”, то тут можно, как я писал в статье, просто переиздавать внешний вид, но не менять чипсет. Тогда и овцы целы (покупатель имеет “новое красивое”) и волки сыты (нормально и быстро работает ПО, обновления прилетают вовремя).
Красавчик, очень емкая работа. Молодец!
Moto G очень понравился. Смотрел обзор Журавлева про него. Думаю заказать себе. По теме бюджетники однозначно нужны, не у всех есть возможность купить флагман, да и не всем он нужен вообще то. Надежний, стильний, современний, а главное не тормозной бюджетник думаю то что нужно. Но как было озвучено выше уже…качество его должно быть от Moto G и выше.
Если смотреть на рынок Украины, то MotoG пока даже не предвидится в ближайшем будущем. Так что говорить о ней в контексте рассматриваемого рынка слегка бессмысленно, потому что “пересичный громадянын” на прилавках или даже в интернет магазинах у нас MotoG не увидят.
Я понимаю, разнообразие привлекает как можно больше покупателей. Но если сравнивать одну ценовую категорию, как это сделал автор, то выбор часто очевиден – старый флагман лучше нового “среднего” класса
Очень классная статья, полностью с ней согласен и даже с распределением моего любимого самсУГа: S, Smini, NOTE! Другого и не надо
Огромное спасибо за статью. Очень высококачественно изложено. Стиль приятный для чтения и понимания. Все логично и последовательно. На этом похвалы окончены. Перейдем, как говорится, к раз**бам :). Так приятно считать себя онолитиком, который всё исследовал и сделал такой вывод. Как будто мы живём в вакууме. Автор – великий перфекционист(это плюс). Но рынок исследуется постоянно. И поэтому выкатываются новые модели. Автор совсем забыл про женскую половину населения. Мужчины готовы гонять на одном устройстве. Не важно что такой есть у кого-то. Но не дамы. Вы выбрали сегмент бюджетных телефонов. А ведь это средний класс. Который в айтисфере не чувствует себя как рыба в воде. И готов покупать из предложенного “что подороже – то получше”. Особенно обидно были раздолбаны консультанты. А ведь вы к ним подошли как профан. Вам иобъяснили как вы просили. Думаю если б мой отец пришел и попросил бюджетный смартфон, он в последнюю очередь бы хотел знать про тип матрицы и пипиай. Его бы это смутило. И он бы в конце спросил: какой лучше. И ему тыкнули пальцем, и он бы купил. А если исключить непонятную инфу, то все сводится к тому что ему можно сразу предложить модель. И если мы ему понравится, то консультант похвалиться выбор и будет воспевать дифирамбы телефону и говорить о его преимуществах. И человек, не понимающий в этом, будет слышать о куче ядер, гигов и дюймов. И еще у каждого консультанта ограничено кол-во времени, чтобы разъяснять о технологиях. Что касается опытного пользователя, то наверняка если у него ограничен бюджет, он купит бу аппарат с топ характеристиками. Либо закажет с доставкой из зарубежного/отечественного инетмагазина. Блин я с мобильного. Готов бы написать схожую по размерам статью чтоб раздолбать все вышеизложенное. Вообщем в магазинах телефоны не для гиков, а для “людей”, которым не важны ньюансы.
Там была хорошая мысль “для людей” – при схожей цене прошлогодний флагман можеть быть по итогу лучше для “пересичного громадянына”, просто набором именно потребительских качеств, таких как скорость работы или качество фото, или того же экрана, насколько хороша картинка. Надо говорить с человеком на его языке.
Так просто же у apple чуть модель распространения отличается. А когда приходишь в магазин сотовой связи, тот вендер выиграет у которого выбор больше и он попадет в точку за счет характеристик. Может кому-то нужен маленький экран, но хорошая камера. А в прошлом флагмане не все так как хотелось бы.
Вы во многом правы. Я понимаю, что рассмотрел лишь маленький сегмент рынка, более того, исключительно локальный. А рынок этот очень специфичный, давайте честно. Я не претендую на истину в глобальных масштабах)
Именно поэтому такие телефоны должны обновляться и вылизываться как это делает Apple. Тогда поголовно будет все хорошо работать. Это, собственно, сверхзадача, к которой я предлагаю стремиться лишь одним из способов (выпускать меньше моделей).
Идея в том, что потребитель не должен по идее заметить перехода. А в юзерэеспириенсе только в плюс попасть.
В идеале да. Хочется чтоб потребитель получал качественный товар. Но я думаю, для производителя дешевле сделать смартфоны из разных составляющих. Модули камеры, например, старые, которые им пошли по скидке, либо память. Конкуренция.и опять же снижение цен. А контракты на большие поставки комплектующие будут ставить рамки. Манипуляции с обеих сторон. Диктовка условий. Рискованно. Яркий пример – apple &samsung
Если бы самсуг выпускал только те модели о которых написали вы, то собственно бюджетников у него бы вообще не было. Потомучто даже стоимость айфон 4 не фега не бюджетная, во всяком случае в России. Я больше чем уверен что самсунг делает большую часть прибыли на устройствах которые стоят от 2 до 7 тысяч, это и есть бюджетники. И вообще все что вы описали выгодно лишь пользователю, а не производителю, и даже не всем пользователям даже галакси с 2 сейчас стоит прилично. Я конечно понимаю что вы смотрите только на тот круг который вас окружает, у меня тоже у 85% всех знакомых ходят с айфоном 5. Ну блин есть ещё остальной мир, а андроид это именно устройство с ценой от 2 до 7 тысяч, их больше всего на рынке.
Я уже говорил, что если пользователь будет понимать, что в рассмотренной категории лучше взять флагман прошлого года, например, чем “бюджетник” и будет это дело, то рынок будет вынужден отреагировать на спрос. Тут как бы производителю даже делать пока ничего не надо.
Ну вот галаскси с2 и галакси с 3 и ноте 2 до сих пор продаються и стоят очень и очень не бюджетно, галакси ноте 2 стоит 20 тысяч в магазине рядом со мной. а новый бюджетник нексус 5 17 тысяч. Так что старые смартфоны не могут конкурировать с новыми бюджетниками. Я понимаю что вы хотите качества и оптимизации. Но производителю выгоднее создавать новые бюджетки чем продовать старые. Обычному человеку неважна фрагментация, или оптимизация, или последния версия операционки, он в этом не понимает, главнор то как вы ему все это преподнесети, и производители делают так как выгоднее им.
Статью не читал. Простой вопрос автору: Вы видели Moto G?
А ещё на днях настраивал родственнице смартфон Lenovo за 900 грн. Сначала я ожидал худшего, но впечатления остались приятные. Есть многое то, чего нет в моём топ-смартфоне (и две SIM-карты, и возможность расширить память карточкой, и возможность записывать разговоры телефонные уже из коробки, и возможность задавать вручную названия радиостанциям, ага, представьте себе, такие смартфоны, как LG Optimus G, G2 этого не умеют. Моя Nokia 6300 и то умела). Я в который раз убедился, что топовые смартфоны нереально переоценены. $600, 700, … $1000 – это всё дикость. Народ приучили, что это нормально. К тому же, спрос есть, а значит эта анархия может продолжаться.
сабж познавателен. к превед Самсунг можно смело и ХТЦ добавлять, судя по последним событиям. проблема ведь в том, что выкатывая флагманы, и оставляя на них сумасшедшие ценники даже год спустя (я вот сейчас смотрю прайсы на с3 и страшно становится), они забивают на развитие старых моделей, предпочитай клепать новые версии андроида на новые условные гелекси вины и гелекси коры. та же 4-ка у эплов может похвастаться обновлением до 7-ки — разница налицо.
а к автору всего один вопрос, и тот риторический — я вот читал про всех этих дураков-консультантов, которые ничего не знают — но вот насколько часто вы используете термин светосила применительно к камерам смартфонов и планшетов? в лучшем случае циферки написали, и опять разговор за мегапиксели
а NFS очень критичен при покупке на данной ступени его развития в нашей стране, да)
а меня вот как работника небольшого розничного магазина, всегда забавляет выражение «оригинальная плёнка». оригинальная от кого? от производителя? такие плёнки называются помодельными и производителей у них тьма-тьмущая.
опять же открытие (и судя по тексту неожиданное) того, что в магазине вам продают, то что нужно им, а не вам это просто сюр. в большей части людям, мало в этом понимам, не интересно амолед или ips, или ретина сделанная по технологии изго – для них важно: 1) пощупать, поклацать 2) чтобы ему рассказали как всё это круто и здорово, что просто “себе бы взял, только до зарплаты ещё 2 недели (с)”. именно поэтому крупные торговые сети и зарабатывают такие сумасшедшие бабки
Можно не употреблять светосилу и NFC, просто смотря кому и для чего нужен аппарат. Ведь 95% ничего этого не нужно. А женщинам и подавно. И всем им плевать на версию андроида, на светосилу, все субъективно – быстро-медленно, фото хорошие-плохие и т.д. И консультант должен определять, кто перед ним стоит и для чего он берет смарт/ноутбук. И уже советовать исходя из необходимостей, для максимального использования и хорошего сочетания потраченных денег к получаемым функциям. Это, конечно, в случае, если консультант компетентен
Сидят такие маркетологи компаний (миллионеры, опыт работы…) и думают: да иди ты нафиг, кто ты такой чтобы рассуждать?
крайне любопытный результат вышел в итоге)
хотя непосредственно с концепцией сдвига флагманов с бюджетный сегмент я не очень согласен (вступают в игру такие факторы, как более современные платформы у новых среднесегментных аппаратов и некоторые иные). но вот полученные статистические данные удивили, если честно.
сам проработал 4 года в компьютером магазине, тоже порой удивляясь, чего могут насоветовать горе-продавцы из иных мест. но с компьютерами было всё логичнее. советовали побольше памяти у видеокарт (и не суть, что она DDR3 и такая карта просто медленнее), китайские БП с гордыми 600 ваттами, хаяли новые Celeron, хотя они шикарны за свои деньги, ну и несли порой также всякую ересь, не владея даже элементарной информацией.
а тут выходит, что со смартами всё вообще нелогично) продавцы также нихрена не знают, но и маркетинговые цифры (мегапиксели, ядра и т.д.) не продвигают)
Отличная статья которая на мой взгляд открывает одну проблему, массовую некомпетентность продавцов-консультантов. Это проблема рынка мобильных продаж ,на первом месте стоит одно втюхать девайс и доп. услуги (недавно коллега приобрел тел. за 1000 грн. так ему якобы прошли его за 100) Хозяевам без разницы как продаются их товар. Кстати иногда когда скучно, захожу в магазин мою. Телефонов и начинаю задавать вопросы продавцам о смартфонах и довожу почти всегда их малограмотность в вопросах смартфонов, хотя редко бывают исключения.
отличный материал! советую всем его прочитать прежде чем идти в магазины за гаджетами, для себя почерпнул много интересного (в частности с “лидерами” у консультантов). корпорация добра вроде тоже разобралась в этом вопросе и перешла на свои Нексусы (1 смарт, 1 таб в год), нормальные цены (не для наших широт, естественно) и поддержка (хотя тут тоже есть нюансы). по Моторолле с предыдущими комментами согласен, если таковые будут бюджетники то это круть!
К вопросу о бюджетных аппаратах, возьмем к примеру Nokia, с нелюбимой многими Windows Phone 8. Какой бы вы аппарат не взяли (будь это 520 или 1020) – сама система будет работать одинаково на любом и это отлично!
Если же взять iOS – ситуация близкая, даже спустя 2-3 года ваш аппарат будет работать вполне сносно и при этом вы получите все обновления.
Берем Android и получаем, что если у вас не флагман, вы можете забыть об обновлениях, а сама система начнет тормозить уже через 2-3 месяца. С этим я столкнулся, что на Motorola, что на HTC, что на Huawei. Причем мой стиль использования не менялся – это порядка 30 программ, которые не меняются и что-то новое добавляется крайне редко. Почему так происходит – мне совершенно не понятно.
В итоге имеем купленные практически в одно время Huawei и Nokia с одинаковыми характеристиками, где на первом спустя полгода на запуск базовых приложений телефон или сообщения уходит до минуты (к слову такая же ситуация была с Motorola), а на втором это запускается за доли секунды.
Примерно эту мысль я и пытался выразить. Выпускал бы условный самсунг меньше шлака, тогда бы оптимизировать ПО мог лучше и обновлять. И работали бы они соизмеримо с нокией и эпплом по истечении условного года.
Как говорится, лучше меньше да лучше
Самсунг выпускает много шлака для реализации устаревших компонентов, которые выпускаются для того чтобы окупить инвестиции на оборудование. Нельзя просто так взять и прекратить выпуск устаревшых компонентов – это для них моментальный убыток, очень большой убыток. Купертиновцы могут штамповать новое железо и каждый год, но контракты минимум на год заключают!!! А Самсунг сам себе производитель и сам себе покупатель! Другое дело HTC, у них своего производства нет, могли бы позаимствовать данную схему, убыток от отказа от старого перекрывался бы экономией на поддержке всякого шлака!(У моей жены до сих пор HTC Desire работает, её все устраивает!)
Статья класс! С автором полностью согласен. Даже в закладки добавлю)
Очень интересная статья. Полностью согласен с автором. Тоже в голову приходили подобные мысли, но не все сразу))), а вы так хорошо всё систематизировали.
Ваша модель продаж смартфонов может работать только в секторе с высокой маржой, и все производители мечтают об этом: сделал аппарат себестоимостью 260 у.е. (как Эпл) и продавать его сначала за 800, потом через год за 700, потом за 600.
А чтобы продавать смартфон за 300, его себестоимость должна быть на уровне 100 долларов, т. е. в него изначально должны быть заложены дешевые комплектующие, или в лучшем случае аппарат должен быть субсидируемым, как у Моторолы – но его субсидируют ради лояльности состоятельных потребителей, и при том в США, где надо укреплять свои позиции. А зачем им нужны мы, чтобы продавать нам по себестоимости – я не знаю.
То есть вы ходите сказать, что аппараты стоимостью менее 500 условных единиц продаются чуть ли не по себестоимости? То есть себестоимость какого-то HTC средней линейки равна себестоимости iPhone?!
Не надо сказок о том, что вот дорогие аппараты имеют большую маржу – это бред. Себестоимость большинства аппаратов до 500 у.е, не более 100 у.е. и дело здесь далеко не в каких-то субсидиях. Субсидии здесь вообще не имеют значения, производители поставляют на рынок аппараты по полной стоимости.
Согласен. На прошлогодних “лидерах” маржа меньше, именно за счет того, что они и лучше и качественнее. Статья написана отлично, даже великолепно, респект за рисерч, но написана она с точки зрения потребителя. С точки зрения производителя такой подход никуда не годится.
И я не понимаю, кто берет на работу таких консультантов? Когда я работал консультантом в далеком 2006 году, перед этим я несколько месяцев учился, а потом сдавал экзамен и только по его результам брали на работу.
Го сжечь все бюджетники?) а так статья класс. Сам бы так и взял galaxy s3.
Повторю мысль, высказанную на соседнем ресурсе.
Если гугл (i.e. android) будет все упощать (для потребителя) получится Apple!
Ввиду специфики распространения платформы (ОС) – слишком много людей задействованно. Все хотят прибыли, но не вместе, а по отдельности, вот и “изголяются”.
Если все бюджетные смартфоны выйдут на уровень Moto G — нужны, однозначно.
/thread
Если Moto G вообще будут продавать в Украине/России, да еще и за 149 вечнозеленых, то это будет совсем другой разговор.
К сожалению, наш рынок довольно сильно отличается от Европы и Америки, где почти все берут топовые аппараты с контрактами по 100-200 долларов.
Даже если его будут продавать по 250 долларов — это всё ещё будет отличный девайс. :)
Мой главный тезис, который я хотел вынести из этой статьи – что купив прошлогодний флагман, покупатель выиграет в юзабилити, потеряв только две симки. А если бы “бюджетников” было существенно меньше – то этот выигрыш в юзабилити был бы еще больше за счет лучше оптимизированного ПО. Это при данной ситуации на именно том сегменте рынка, который я рассматривал. Сейчас там нет MotoG, к моему сожалению. Если бы была – был бы совсем другой разговор.